Zoom Video Communications

Bài này viết về công ty. Đối với phần mềm gọi video phát triển bởi công ty này, xem Zoom (phần mềm).

Zoom Video Communications, Inc.

Loại website	Đại chúng
Đăng ký như	NASDAQ: ZM (Class A) NASDAQ-100
Thành lập	21 tháng 4 năm 2011; 13 năm trước (2011-04-21)
Trụ sở	San Jose, California, Hoa Kỳ
Khu vực hoạt động	Toàn cầu
Nhà sáng lập	Eric Yuan
Nhân vật chủ chốt	Eric Yuan (Chủ tịch & CEO) Kelly Steckelberg (CFO) Peter Gassner (Giám đốc) Janine Pelosi (CMO)[1]
Dịch vụ	Video call Trò chuyện trực tuyến Hệ thống điện thoại doanh nghiệp
Doanh thu	2,7 tỷ USD (2021)[2]
Doanh thu hoạt động	660 triệu USD (2021)[3]
Lợi nhuận ròng	672 triệu USD (2021)[3]
Tổng tài sản	5,3 tỷ USD (2021)[3]
Tổng vốn chủ sở hữu	3,861 tỷ USD (2021)[3]
Số nhân viên	4.422 (2021)
Website	Website chính thức
[4]

Zoom Video Communications, Inc. (cách điệu thành zoom hay Zoom) là một công ty công nghệ giao tiếp Hoa Kỳ có trụ sở tại San Jose, California. Công ty cung cấp các dịch vụ gọi video và trò chuyện trực tuyến thông qua một nền tảng phần mềm mạng ngang hàng đám mây và được sử dụng cho hội nghị từ xa, làm việc từ xa, giáo dục từ xa, và quan hệ xã hội.^[4][5]

Eric Yuan, một cựu kỹ sư và nhân viên Cisco, thành lập Zoom năm 2011, và ra mắt phần mềm của công ty năm 2013.^[6] Chiến lược tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, cùng với sự tiện lợi và đáng tin cậy của phần mềm của công ty đã giúp Zoom được định giá 1 tỷ đô la Mỹ năm 2017, biến nó trở thành một công ty "kỳ lân".^[7] Công ty bắt đầu thu lợi nhuận từ năm 2019,^[8][9] và tiến hành IPO trong cùng năm.^[10] Từ ngày 30 tháng 4 năm 2020, công ty được liệt kê trên sàn chứng khoán NASDAQ-100.^[11]

Đầu năm 2020, số người sử dụng phần mềm của Zoom tăng vọt sau khi những biện pháp phong tỏa dịch bệnh được đặt ra để đối phó với đại dịch COVID-19.^[12] Các sản phẩm phần mềm của công ty nhận được nhiều đánh giá liên quan đến các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư.^[13][14][15]

Lịch sử

Trụ sở của Zoom, Downtown San Jose, trong Thung lũng Silicon.

Những năm đầu

Zoom được sáng lập bởi Eric Yuan, người từng giữ chức phó giám đốc Cisco Webex.^[16] Tháng 4 năm 2011, anh rời Cisco cùng 40 kỹ sư để thành lập công ty mới,^[6] ban đầu gọi là Saasbee, Inc.^[17] Công ty gặp khó khăn trong việc tìm nhà đầu tư khi mà nhiều người nghĩ rằng thị trường gọi video đã bão hòa.^[17] Tháng 6 năm 2011, công ty gọi vốn được 3 triệu đô la tài trợ hạt giống từ nhà sáng lập WebEx Subrah Iyar, cựu SVP Cisco, và Dan Scheinman, cùng nhà đầu tư mạo hiểm Matt Ocko, TSVC, và Bill Tai.^[17]

Tháng 5 năm 2012, công ty đổi tên thành Zoom, lấy cảm hứng từ quyển sách cho trẻ em Zoom City của Thacher Hurd.^[17] Tháng 9 năm 2012, Zoom ra mắt phiên bản beta với khả năng tổ chức cuộc họp giữa tối đa 15 người tham gia.^[18] Tháng 11 năm 2012, công ty lập ký kết với khách hàng đầu tiên: Đại học Stanford.^[17] Dịch vụ được ra mắt công khai tháng 1 năm 2013 sau khi công ty gọi được 6 triệu đô la Series A từ Qualcomm Ventures, nhà sáng lập Yahoo! Jerry Yang, nhà sáng lập WebEx Subrah Iyar, và cựu SVP Cisco Dan Scheinman.^[19] Zoom ra mắt phiên bản 1.0 và nâng số người tham gia tối đa lên 25 người mỗi cuộc họp.^[20] Đến cuối tháng đầu tiên, Zoom có 400.000 người dùng, và đến tháng 5 năm 2013, công ty cán mốc 1 triệu người sử dụng.^[21][22]

Tăng trưởng

Tháng 7 năm 2013, Zoom hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm cộng tác B2B như Redbooth (lúc này là Teambox),^[23] đồng thời tạo nên chương trình Works with Zoom, hợp tác cùng Logitech, Vaddio,^[24] và InFocus.^[25][26][27] Tháng 9 năm 2013, công ty thu về 6,5 triệu đô la vốn Series B từ Horizon Ventures và các nhà đầu tư trước đó. Lúc này, công ty đã có 3 triệu người dùng.^[21]

Ngày 4 tháng 2 năm 2015, công ty nhận được 30 triệu đô la tiền vốn Series C từ những nhà đầu tư như Emergence Capital, Horizons Ventures (Li Ka-shing), Qualcomm Ventures, Jerry Yang, và Patrick Soon-Shiong.^[28] Lúc này, Zoom đã có 40 triệu người dùng, với 65.000 tổ chức và hơn 1 tỷ phút gọi kể từ khi thành lập.^[29] Trong hai năm 2015 và 2016, công ty tích hợp phần mềm của mình với Slack, Salesforce, và Skype for Business.^[30][31][32] Phiên bản 2.5 ra mắt tháng 10 năm 2015 cho phép mỗi cuộc họp có tối đa 50 người tham gia^[33] và 1.000 người đối với khách hàng doanh nghiệp.^[34][35] Tháng 11 năm 2015, nguyên chủ tịch RingCentral David Berman trở thành giám đốc của công ty, và Peter Gassner, nhà sáng lập và CEO của Veeva Systems, tham gia ban giám đốc của Zoom.^[36]

Tháng 1 năm 2017, công ty thu về 100 triệu đô la tiền vốn Series D từ Sequoia Capital với định giá 1 tỷ USD,^[37] trở thành một công ty kỳ lân.^[38] Tháng 4 năm 2017, Zoom ra mắt sản phẩm y tế từ xa cho phép bác sĩ tổ chức các buổi gặp mặt bệnh nhân từ xa.^[39][40] Tháng 5 năm 2017, Zoom ra mắt tích hợp với hệ thống gọi video của Polycom, cho phép những tính năng như gọi nhiều màn hình và thiết bị, chia sẻ màn hình HD và không dây, tích hợp lịch với Microsoft Outlook, Google Calendar, và iCal.^[41] Ngày 25–27 tháng 9 năm 2017, Zoom tổ chức Zoomtopia 2017, cuộc họp người dùng thường niên đầu tiên, và thông báo hợp tác với Meta để tích hợp Zoom với thực tế tăng cường, tích hợp với Slack và Workplace by Facebook, đồng thời bắt đầu dấn vào lĩnh vực nhận dạng giọng nói bằng trí tuệ nhân tạo.^[42][43]

IPO và sau đó

Ngày 18 tháng 4 năm 2019, Zoom trở thành một công ty đại chúng qua một phát hành công khai lần đầu. Sau khi định giá ở 36 đô la một cổ phiếu, giá cổ phiếu tăng hơn 62% trong ngày đầu tiên giao dịch.^[10][44] Công ty được định giá 16 tỷ đô la đến cuối ngày giao dịch đầu tiên.^[10] Trước khi IPO, Dropbox đầu tư 5 triệu đô la vào Zoom.^[45]

Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, Zoom chứng kiến sự tăng trưởng mạnh trong các mảng làm việc từ xa, giáo dục từ xa,^[46] và quan hệ xã hội trực tuyến.^[5] Hàng ngàn tổ chức giáo dục chuyển sang các lớp học trực tuyến trên Zoom.^[12][47] Công ty cung cấp dịch vụ miễn phí cho những trường phổ thông ở nhiều nước.^[48][49] Chỉ trong 2 tháng đầu năm 2020, Zoom đã thu về hơn 2,22 triệu người dùng — nhiều hơn số người dùng mới trong toàn bộ năm 2019.^[50][51] Trong một ngày vào tháng 3 năm 2020, ứng dụng Zoom được tải về 2,13 triệu lần.^[45][52] Số người gọi hàng ngày tăng từ 10 triệu người tháng 12 năm 2019 lên hơn 300 triệu người vào tháng 4 năm 2020.^[53][54][55] Điều này giúp giá cổ phiếu của công ty tăng trong đầu năm 2020, mặc cho suy thoái thị trường chứng khoán chung.^[56] Giá cổ phiếu của Zoom tăng từ 70 đô la tháng 1 năm 2020 lên 150 đô la một cổ phiếu cuối tháng 3.^[45] Đến tháng 6 năm 2020, công ty được định giá hơn 67 tỷ đô la.^[57]

Ngày 7 tháng 4 năm 2020, Zoom thông báo mua lại Keybase, một công ty chuyên trong lĩnh vực mã hóa đầu cuối.^[58] Tháng 6 năm 2020, công ty thuê giám đốc đa dạng đầu tiên, Damien Hooper-Campbell.^[59]

Tháng 7 năm 2020, Zoom ra mắt sản phẩn phần cứng dạng dịch vụ, gói các phần mềm của mình với phần cứng bên thứ ba như DTEN, Neat, Poly, và Yealink, và chạy trên nền tảng ServiceNow.^[60][61] Ngày 15 tháng 7 năm 2020, công ty công bố Zoom for Home, một dòng sản phẩm cho người dùng gia đình với mục đích làm việc từ xa. Sản phẩm đầu tiên, với phần mềm bởi Zoom và phần cứng từ DTEN, được gọi là Zoom for Home - DTEN ME. Nó bao gồm một màn hình 27 inch và ba camera góc rộng cùng tám microphone, với phần mềm Zoom cài đặt sẵn trong thiết bị. Sản phẩm bắt đầu ra mắt vào tháng 8 năm 2020.^[62][63] Đến tháng 9 năm 2020, giá cổ phiếu của Zoom đã tăng hơn 569% trong vòng một năm, với giá trị vốn hóa đạt mức 129 tỷ đô la Mỹ.^[64]

Tăng trưởng hơn 635% trong năm 2020, Zoom trở thành ứng dụng gọi video phổ biến nhất trong đại dịch COVID-19. Tháng 10 năm 2020, giá trị vốn hóa của Zoom đạt mức 140 tỷ đô la.^[65][66] Tuy nhiên, vào tháng 11, sau những báo cáo về hiệu quả của vaccine COVID-19, giá cổ phiếu của Zoom giảm hơn 15%.^[67] In January 2021, Zoom raised $2 billion through a common stock offering.^[68]

Tháng 6 năm 2021, Zoom mua Kites (Karlsruhe Information Technology Solutions), một công ty dịch thuật sử dụng trí tuệ nhân tạo nhằm làm giảm rào cản ngôn ngữ trong các cuộc gọi video.^[69]

Chỉ trích

Quyền riêng tư

Zoom đã bị chỉ trích vì các hoạt động tích trữ dữ liệu,^[70] bao gồm việc thu thập và lưu trữ "nội dung có trong bản ghi trên đám mây và tin nhắn tức thời, tệp, bảng trắng" cũng như cho phép chủ nhân theo dõi nhân viên từ xa.^[71][72] Tổ chức Electronic Frontier Foundation cảnh báo rằng quản trị viên có thể tham gia bất kỳ cuộc gọi nào vào bất kỳ lúc nào "mà không cần có sự đồng ý hoặc cảnh báo cho những người tham dự cuộc họp."^[73] cho phép nó xác định người dùng với thông tin cá nhân của họ trên Google và cũng đề nghị xóa vĩnh viễn danh bạ Google của họ.

Việc sử dụng rộng rãi Zoom cho giáo dục trực tuyến trong đại dịch coronavirus mới làm tăng mối lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu của sinh viên và đặc biệt là thông tin nhận dạng cá nhân của họ. Theo FBI, địa chỉ IP của học sinh, lịch sử duyệt web, tiến độ học tập và dữ liệu sinh trắc học có thể gặp rủi ro trong quá trình sử dụng các dịch vụ học tập trực tuyến tương tự. Các chuyên gia về quyền riêng tư cũng lo ngại rằng việc sử dụng Zoom của các trường học và trường đại học có thể gây ra các vấn đề liên quan đến việc giám sát trái phép học sinh và có thể vi phạm quyền của học sinh theo Đạo luật Quyền riêng tư và Quyền Giáo dục Gia đình (FERPA).^[74] Công ty tuyên bố rằng các dịch vụ video tuân thủ FERPA và cũng tuyên bố rằng họ chỉ thu thập và lưu trữ dữ liệu người dùng để "cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và vận hành".

Ứng dụng iOS của công ty được phát hiện đang gửi dữ liệu phân tích thiết bị tới Facebook khi khởi động, bất kể tài khoản Facebook có được sử dụng dịch vụ hay không và không đề cập đến người dùng.^[75] Vào ngày 27 tháng 3, Zoom tuyên bố rằng "gần đây đã biết rằng SDK Facebook đang thu thập dữ liệu thiết bị không cần thiết" và nó đã vá ứng dụng để xóa SDK (chủ yếu được sử dụng để hỗ trợ đăng nhập xã hội) để giải quyết những mối quan tâm này. Công ty tuyên bố rằng SDK chỉ thu thập thông tin về thông số kỹ thuật của thiết bị (như tên model và phiên bản hệ điều hành) và không thu thập thông tin cá nhân.^[76] Vào tháng 4 năm 2020, Thời báo New York đã báo cáo rằng tính năng khai thác dữ liệu trên Zoom tự động gửi tên người dùng và địa chỉ email đến LinkedIn thông qua một công cụ phù hợp với hồ sơ người dùng, cho phép một số người tham gia truy cập lén lút dữ liệu hồ sơ LinkedIn về người dùng khác.^[77]

Vào tháng 3 năm 2020, Zoom đã bị kiện tại Tòa án Liên bang Hoa Kỳ vì tiết lộ bất hợp pháp dữ liệu cá nhân cho các bên thứ ba bao gồm cả Facebook. Theo đơn kiện, chính sách bảo mật của Zoom không giải thích cho người dùng rằng ứng dụng của nó chứa mã tiết lộ thông tin cho Facebook và các bên thứ ba tiềm năng khác. Khiếu nại "các biện pháp thiết kế chương trình và bảo mật hoàn toàn không phù hợp đã được đưa ra, và sẽ tiếp tục dẫn đến việc tiết lộ trái phép thông tin cá nhân của người dùng", theo đơn khiếu nại.^[78] Cùng tháng đó, Tổng chưởng lý bang New York, Letitia James đã đưa ra một cuộc điều tra về thực tiễn bảo mật và quyền riêng tư của Zoom.^[79][80]

Bảo mật

Vào tháng 7 năm 2019, nhà nghiên cứu bảo mật Jonathan Leitschuh đã tiết lộ lỗ hổng zero-day cho phép bất kỳ trang web nào buộc người dùng macOS tham gia cuộc gọi Zoom, với máy quay video của họ được kích hoạt mà không cần sự cho phép của người dùng.^[81] Ngoài ra, các nỗ lực gỡ cài đặt máy khách Zoom trên macOS sẽ nhắc phần mềm tự động cài đặt lại trong nền, sử dụng máy chủ web ẩn được thiết lập trên máy trong lần cài đặt đầu tiên và vẫn hoạt động ngay cả sau khi cố gắng xóa ứng dụng khách. Sau khi nhận được sự chỉ trích công khai, Zoom đã cập nhật phần mềm của họ để xóa lỗ hổng và máy chủ web bị ẩn, cho phép gỡ cài đặt hoàn toàn.^[82]

Việc tăng cường sử dụng Zoom trong đại dịch coronavirus đã gây ra sự giám sát chặt chẽ về bảo mật của Zoom, bao gồm cả các trường hợp thông tin đăng nhập của người dùng Windows có thể bị lộ.^[83][84][85] Lừa đảo liên quan đến Zoom cũng xuất hiện, chẳng hạn như sự gia tăng của các trang web và liên kết giả mạo được tạo để đánh cắp thông tin cá nhân.^[86] "Zoombombing", khi một người tham gia không mong muốn tham gia một cuộc họp để gây gián đoạn, cũng tăng lên, đưa ra cảnh báo từ FBI.^[87][88]

Vào tháng 4 năm 2020, Zoom thừa nhận rằng một số cuộc gọi Zoom đã được chuyển qua các máy chủ ở Trung Quốc đại lục. Zoom Video Communications đưa ra lời xin lỗi nhưng chỉ giải thích một phần.^[89] Cũng vào tháng tư, thống đốc bang New York đã đưa ra một số câu hỏi chính thức và rõ ràng về Zoom.^[90] Hơn nữa, vào tháng 4 năm 2020, các nhà nghiên cứu bảo mật với The Citizen Lab đã đưa ra một báo cáo kết luận rằng Zoom có ​​các điểm yếu về bảo mật và mã hóa đáng kể.^[91]

Trước nhiều lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật,^[92][93] vào tháng 3 năm 2020, thống đốc bang New York, Letitia James, đã đưa ra một cuộc điều tra về thực tiễn bảo mật và quyền riêng tư của Zoom.^[94][95] Sau những thắc mắc này, Zoom đã bị Sở Giáo dục thành phố New York cấm từ các trường học ở thành phố New York do vấn đề bảo mật và quyền riêng tư với nền tảng này.^[96]

Zoombombing tại Việt Nam

Tại Việt Nam,^[97] vào năm 2020 trong kì nghỉ học phòng đại dịch COVID-19 hiện tượng zoombombing đã xuất hiện, nhiều giáo viên và trường học sử dụng Zoom để dạy học trực tuyến đã bị học sinh chia sẻ ID cùng mật khẩu buổi học tung lên mạng xã hội khiến các thành phần với mục đích phá hoại đăng nhập buổi học và trình chiếu những bộ phim khiêu dâm, giả tên của các hiện tượng mạng như Khá Bảnh, Huấn Hoa Hồng và phát ngôn những câu nói tục tĩu, phản giáo dục nhằm phá hoại buổi học.^{[98][99][100]} Một vài học sinh khác thì lại lên Google Play đánh giá ứng dụng Zoom Cloud Meetings một sao và các bình luận yêu cầu "xoá app để không phải học".^[101] Những vụ việc này cộng với bảo mật kém từ Zoom khiến nhiều giáo viên và học sinh cảm thấy bất bình và nêu lên những suy nghĩ tiêu cực.^[102] Một vài cơ sở giáo dục đã quyết định thay thế Zoom bằng các ứng dụng dạy học khác như Microsoft Teams, Google Hangouts Meet.^[103]

Cấm sử dụng

Do những lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật khác nhau, nhiều tổ chức và tổ chức chính phủ đã cấm sử dụng Zoom and Prompt Résolve.^[104]

Tham khảo

1. “Zoombombing new problematic trend | GMA” – qua www.youtube.com.
2. Inc, Zoom Video Communications (1 tháng 3 năm 2021). “Zoom Video Communications Reports Fourth Quarter and Fiscal Year 2021 Financial Results”. GlobeNewswire News Room.
3. ^ “Zoom Video Communications Reports Fourth Quarter and Fiscal Year 2021 Financial Results - Zoom”. investors.zoom.us (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 7 tháng 3 năm 2021.
4. ^ “Zoom Video Communications, Inc. 2019 Form 10-K Annual Report”. U.S. Securities and Exchange Commission. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 11 tháng 6 năm 2020.
5. ^ Lorenz, Taylor; Griffith, Erin; Isaac, Mike (17 tháng 3 năm 2020). “We Live in Zoom Now”. The New York Times. ISSN 0362-4331. Lưu trữ bản gốc ngày 23 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 23 tháng 3 năm 2020.
6. ^ Weiner, Yitzi (2 tháng 10 năm 2017). “The Inspiring Backstory of Eric S. Yuan, Founder and CEO of Zoom”. Medium. Lưu trữ bản gốc ngày 23 tháng 4 năm 2019. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
7. Ray, Tiernan (24 tháng 3 năm 2020). “Is There Room for Zoom Video to Continue Zooming Upward?”. TheStreet. Lưu trữ bản gốc ngày 4 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 15 tháng 4 năm 2020.
8. “Zoom, a profitable unicorn, files to go public – TechCrunch”. TechCrunch. 22 tháng 3 năm 2019. Bản gốc lưu trữ ngày 24 tháng 3 năm 2019. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
9. “Zoom Video Communications Inc. [ZM] moved up 3.65: Why It's Important”. The DBT News. 28 tháng 4 năm 2020. Lưu trữ bản gốc ngày 15 tháng 5 năm 2020. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
10. ^ Garcia, Ahiza; O'Brien, Sara; Valinsky, Jordan (18 tháng 4 năm 2019). “Zoom nearly reaches $16 billion in value after first day of trading”. CNN. Lưu trữ bản gốc ngày 31 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 19 tháng 4 năm 2019.
11. “Zoom Video Communications, Inc. to Join the NASDAQ-100 Index Beginning April 30, 2020”. NASDAQ Media Center. NASDAQ. 23 tháng 4 năm 2020. Lưu trữ bản gốc ngày 25 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 6 tháng 4 năm 2020.
12. ^ Strauss, Valerie (20 tháng 3 năm 2020). “As schooling rapidly moves online across the country, concerns rise about student data privacy”. The Washington Post. Lưu trữ bản gốc ngày 31 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 26 tháng 3 năm 2020.
13. Morrison, Sara (31 tháng 3 năm 2020). “Zoom responds to its privacy (and porn) problems”. Vox Media. Lưu trữ bản gốc ngày 11 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 7 tháng 4 năm 2020.
14. Rae, Hodge (15 tháng 4 năm 2020). “Timeline of every security issue uncovered in Zoom”. CNET. Lưu trữ bản gốc ngày 16 tháng 4 năm 2020.
15. Lopez, Napier (22 tháng 4 năm 2020). “Zoom's 5.0 update helps stop zoombombing and improves encryption”. The Next Web. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 5 năm 2020. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
16. Levy, Ari (19 tháng 4 năm 2019). “Zoom's CEO emigrated from China 22 years ago and spoke little English — now he's worth almost $3 billion”. CNBC (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 7 tháng 8 năm 2019. Truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2020.
17. ^ “When Zoom was young: the early years”. Vator.
18. Mossberg, Walter S. (21 tháng 8 năm 2012). “A Chance To Call 15 Friends To Video Chat In High Def”. The Wall Street Journal. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
19. Jr, Tom Huddleston (21 tháng 8 năm 2019). “Zoom's founder left a 6-figure job because he wasn't happy—and following his heart made him a billionaire”. CNBC (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 21 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2020.
20. “Zoom Raises $6M Series A, Launches Version 1.0 Of Its”. TechCrunch. 28 tháng 1 năm 2013. Lưu trữ bản gốc ngày 23 tháng 9 năm 2016. Truy cập ngày 15 tháng 4 năm 2020.
21. ^ Etherington, Darrell (24 tháng 9 năm 2013). “Zoom Video Conferencing Adds $6.5M In Funding To Drive Expansion and Uptake in Education and Health”. TechCrunch. Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 10 năm 2019. Truy cập ngày 15 tháng 4 năm 2020.
22. Pleasant, Robbie (23 tháng 5 năm 2013). “Zoom Video Communications Reaches 1 Million Participants”. TMCnet. Lưu trữ bản gốc ngày 4 tháng 10 năm 2019. Truy cập ngày 21 tháng 7 năm 2014.
23. “Teambox Adds High-Definition Video Conferencing, Market Looks for Deeper Collaboration”. TechCrunch. 18 tháng 6 năm 2013. Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 6 năm 2019. Truy cập ngày 25 tháng 6 năm 2017.
24. “Vaddio and Zoom Video Communications Partner to Bring Collaboration to The Enterprise”. HD Pro Guide. 25 tháng 7 năm 2013. Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 6 năm 2019. Truy cập ngày 11 tháng 2 năm 2015.
25. “Zoom Introduces New "Works with Zoom" Program!”. Zoom Video Communications. 23 tháng 7 năm 2013. Lưu trữ bản gốc ngày 13 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
26. Chao, Jude (29 tháng 7 năm 2013). “Zoom Beefs Up Video Conferencing Strategy with New Partners”. Enterprise Networking Planet. Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 6 năm 2019. Truy cập ngày 11 tháng 2 năm 2015.
27. “Zoom Video Communications Partners with Industry-Leading Technology Providers” (Thông cáo báo chí). Business Wire. 23 tháng 7 năm 2013. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
28. Gage, Deborah (4 tháng 2 năm 2015). “Fast-Growing Zoom Raises $30 Million for Online Video Conferencing”. The Wall Street Journal. Lưu trữ bản gốc ngày 27 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 4 tháng 8 năm 2017.
29. “Zoom Raises $30M in Series C Funding Led by Emergence Capital” (Thông cáo báo chí). Zoom Video Communications. 4 tháng 2 năm 2015. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020 – qua Globe Newswire.
30. “Announcement: Zoom Slack Integration”. Zoom Video Communications. 13 tháng 8 năm 2015. Lưu trữ bản gốc ngày 11 tháng 6 năm 2016. Truy cập ngày 8 tháng 6 năm 2016.
31. Delony, David (15 tháng 9 năm 2015). “Zoom Announces Salesforce Integration”. TMCnet. Lưu trữ bản gốc ngày 27 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
32. “Zoom Announces Native Skype for Business Interoperability” (Thông cáo báo chí). Globe Newswire. 29 tháng 3 năm 2016. Lưu trữ bản gốc ngày 13 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
33. Burt, Jeffrey (2 tháng 10 năm 2015). “Zoom Doubles Capacity of Video Conferencing Service to 50”. eWeek. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
34. Brown, Shelby (10 tháng 3 năm 2020). “Skype vs. Zoom: Which video chat app is best for working from home?”. CNET. Lưu trữ bản gốc ngày 17 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 17 tháng 3 năm 2020.
35. “What is a Large Meeting?”. Zoom Video Communications. Lưu trữ bản gốc ngày 9 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
36. “Zoom Names New President David Berman and Board Member Peter Gassner” (Thông cáo báo chí). Globe Newswire. 3 tháng 11 năm 2015. Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 6 năm 2019. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
37. Taylor, Harriet (19 tháng 1 năm 2017). “This Silicon Valley CEO can't stand the word 'unicorn'”. CNBC (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 9 tháng 6 năm 2020. Truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2020.
38. Miller, Ron (17 tháng 1 năm 2017). “Zoom video conferencing service raises $100 million from Sequoia on billion-dollar valuation”. techCrunch. Lưu trữ bản gốc ngày 6 tháng 11 năm 2019. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
39. Young, Alicia (24 tháng 4 năm 2017). “Zoom Introduces New Telehealth Solution”. TMCnet. Lưu trữ bản gốc ngày 7 tháng 9 năm 2017. Truy cập ngày 7 tháng 9 năm 2017.
40. “Zoom Launches Industry's First Scalable Cloud-Based Video Telehealth Solution” (Thông cáo báo chí). Zoom Video Communications. 20 tháng 4 năm 2017. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 19 tháng 3 năm 2020 – qua GlobeNewswire.
41. Dignan, Larry (25 tháng 5 năm 2017). “Polycom, Zoom forge video conferencing, collaboration pact”. ZDNet. Lưu trữ bản gốc ngày 16 tháng 3 năm 2018. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
42. Miller, Ron (26 tháng 9 năm 2017). “Zoom brings a dash of augmented reality and artificial intelligence to meetings in latest release”. TechCrunch. Lưu trữ bản gốc ngày 1 tháng 12 năm 2017. Truy cập ngày 29 tháng 11 năm 2017.
43. Strategy, Moor Insights and. “Zoom Zen: Mastering The Art Of Simplicity”. Forbes (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 21 tháng 12 năm 2019. Truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2020.
44. Novet, Jordan (18 tháng 4 năm 2019). “Zoom rocketed 72% on first day of trading”. CNBC. Lưu trữ bản gốc ngày 27 tháng 2 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 4 năm 2020.
45. ^ Neate, Rupert (31 tháng 3 năm 2020). “Zoom booms as demand for video-conferencing tech grows”. The Guardian. Lưu trữ bản gốc ngày 22 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
46. Abbott, Eileen (20 tháng 4 năm 2020). “Students and teachers struggle with remote education due to coronavirus”. TheHill (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 21 tháng 4 năm 2020.
47. Mervosh, Sarah; Swales, Vanessa (10 tháng 3 năm 2020). “Colleges and Universities Cancel Classes and Move Online Amid Coronavirus Fears”. The New York Times. ISSN 0362-4331. Lưu trữ bản gốc ngày 7 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 26 tháng 3 năm 2020.
48. Konrad, Alex (13 tháng 3 năm 2020). “Exclusive: Zoom CEO Eric Yuan Is Giving K-12 Schools His Videoconferencing Tools For Free”. Forbes. Lưu trữ bản gốc ngày 2 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 14 tháng 3 năm 2020.
49. Vena, Danny (14 tháng 3 năm 2020). “Zoom Is Helping Schools Closing Due to Coronavirus -- for Free”. The Motley Fool. Lưu trữ bản gốc ngày 6 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 14 tháng 3 năm 2020.
50. Novet, Jordan (26 tháng 2 năm 2020). “Zoom has added more videoconferencing users this year than in all of 2019 thanks to coronavirus, Bernstein says”. CNBC. Lưu trữ bản gốc ngày 4 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 31 tháng 3 năm 2020.
51. O'Flaherty, Kate. “Zoom's A Lifeline During COVID-19: This Is Why It's Also A Privacy Risk”. Forbes (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 26 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 9 tháng 6 năm 2020.
52. Fry, Naomi (27 tháng 4 năm 2020). “Embracing the Chaotic Side of Zoom”. The New Yorker. Lưu trữ bản gốc ngày 27 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
53. Isaac, Mike (24 tháng 4 năm 2020). “Zoom's Biggest Rivals Are Coming for It”. The New York Times. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
54. Warren, Tom (30 tháng 4 năm 2020). “Zoom admits it doesn't have 300 million users, corrects misleading claims” (bằng tiếng Anh). Lưu trữ bản gốc ngày 13 tháng 5 năm 2020. Truy cập ngày 30 tháng 4 năm 2020.
55. Binder, Matt (24 tháng 4 năm 2020). “Zoom has more than 300 million users now, with just 10 million at 2019's end”. Mashable. Lưu trữ bản gốc ngày 28 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 29 tháng 4 năm 2020.
56. Reinicke, Carmen (23 tháng 3 năm 2020). “Zoom Video has seen its stock spike more than 100% since January as coronavirus pushes millions to work from home (ZM)”. Business Insider. Lưu trữ bản gốc ngày 8 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 31 tháng 3 năm 2020.
57. La Monica, Paul (16 tháng 6 năm 2020). “Zoom is now worth more than nearly 85% of the S&P 500 stocks”. CNN. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
58. Barrett, Brian (9 tháng 5 năm 2020). “Security News This Week: Zoom Security Gets a Boost With Keybase Acquisition”. Wired. Lưu trữ bản gốc ngày 17 tháng 5 năm 2020. Truy cập ngày 13 tháng 5 năm 2020.
59. Austin, Patrick (18 tháng 6 năm 2020). “'We'll Do All We Can to Promote Free Speech,' Says Zoom CEO Eric Yuan After Criticism on Encryption and Privacy”. Time. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
60. Sevilla, Gadjo (7 tháng 7 năm 2020). “Zoom Launches Hardware-as-a-Service Products”. PC Magazine. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
61. Miller, Ron (7 tháng 7 năm 2020). “Zoom announces new Hardware as a Service offering to run on ServiceNow”. TechCrunch. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
62. Lee, Nicole (15 tháng 7 năm 2020). “Zoom launches a line of hardware for home use”. Engadget. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
63. Miller, Ron (15 tháng 7 năm 2020). “Zoom introduces all-in-one home communications appliance for $599”. TechCrunch. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2020.
64. Levy, Ari (1 tháng 9 năm 2020). “Here are incredible stats about Zoom following its blowout earnings report”. CNBC. Truy cập ngày 29 tháng 9 năm 2020.
65. Klebnikov, Sergei. “Zoom Is Now Worth More Than ExxonMobil—And Founder Eric Yuan's Net Worth Has Nearly Doubled In Three Months”. Forbes (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 22 tháng 11 năm 2020.
66. “9 year-old Zoom's market cap is now worth more than 130 year-old ExxonMobil”. BEAMSTART - Business Community, Resources, & Opportunities (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 22 tháng 11 năm 2020.
67. “Zoom shares plunge after coronavirus vaccine announcement”. The Independent (bằng tiếng Anh). 9 tháng 11 năm 2020. Truy cập ngày 9 tháng 11 năm 2020.
68. Trentmann, Nina (17 tháng 1 năm 2021). “Zoom CFO Opts for Equity Raise Instead of Debt Sale to Keep Options Open”. The Wall Street Journal. Truy cập ngày 22 tháng 1 năm 2021.
69. “Zoom is buying a startup to bring real-time translation to video calls” (bằng tiếng Anh). 30 tháng 6 năm 2021. Truy cập ngày 30 tháng 6 năm 2021.
70. St. John, Allen (ngày 24 tháng 3 năm 2020). “Zoom Calls Aren't as Private as You May Think. Here's What You Should Know”. Consumer Reports. Truy cập ngày 26 tháng 3 năm 2020.
71. Kate O'Flaherty (ngày 25 tháng 3 năm 2020). “Zoom's A Lifeline During COVID-19: This Is Why It's Also A Privacy Risk”. Forbes (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 27 tháng 3 năm 2020. collects and stores personal data and shares it with third parties such as advertisers. But Zoom’s policy also covers what it labels "customer content," or "the content contained in cloud recordings, and instant messages, files, whiteboards... shared while using the service." This includes videos, transcripts that can be generated automatically, documents shared on screen, and the names of everyone on a call.
72. Morse, Jack (ngày 13 tháng 3 năm 2020). “Zoom is a work-from-home privacy disaster waiting to happen”. Mashable. Truy cập ngày 26 tháng 3 năm 2020.
73. Oliver, Lindsay (ngày 19 tháng 3 năm 2020). “What You Should Know About Online Tools During the COVID-19 Crisis”. Electronic Frontier Foundation.
74. St. Amour, Madeline. “Pivot to online raises concerns for FERPA, surveillance”. insidehighered.com (bằng tiếng Anh). Bản gốc lưu trữ ngày 5 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 26 tháng 3 năm 2020.
75. Cox, Joseph (ngày 26 tháng 3 năm 2020). “Zoom iOS App Sends Data to Facebook Even if You Don't Have a Facebook Account”. Vice (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 28 tháng 3 năm 2020.
76. Cox, Joseph (ngày 27 tháng 3 năm 2020). “Zoom Removes Code That Sends Data to Facebook”. Vice (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 28 tháng 3 năm 2020.
77. Aaron Krolik; Natasha Singer. “A Feature on Zoom Secretly Displayed Data From People's LinkedIn Profiles”. The New York Times (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 3 tháng 4 năm 2020. as high school students in Colorado signed in to a mandatory video meeting for a class, Zoom readied the full names and email addresses of at least six students — and their teacher — for possible use by its LinkedIn profile-matching tool, according to a Times analysis of the data traffic that Zoom sent to a student’s account.
78. Rosenblatt, Joel. “Zoom Sued for Allegedly Illegally Disclosing Personal Data”. Bloomberg.
79. Lỗi chú thích: Thẻ <ref> sai; không có nội dung trong thẻ ref có tên nytimes-hakim-singer
80. Lỗi chú thích: Thẻ <ref> sai; không có nội dung trong thẻ ref có tên ft-murphy
81. Leitschuh, Jonathan (ngày 9 tháng 7 năm 2019). “Zoom Zero Day: 4+ Million Webcams & maybe an RCE? Just get them to visit your website!”. Medium (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 9 tháng 7 năm 2019.
82. Anderson, Tim (ngày 9 tháng 7 năm 2019). “Anyone for unintended Chat Roulette? Zoom installs hidden Mac web server to allow auto-join video conferencing”. The Register. Truy cập ngày 17 tháng 10 năm 2019.
83. Goodin, Dan (ngày 1 tháng 4 năm 2020). “Attackers can use Zoom to steal users' Windows credentials with no warning”. Ars Technica (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 2 tháng 4 năm 2020. The vulnerability was first described last week by a researcher who uses the Twitter handle @_g0dmode. He wrote: "#Zoom chat allows you to post links such as \\x.x.x.x\xyz to attempt to capture Net-NTLM hashes if clicked by other users.
84. Mitch [@_g0dmode] (ngày 23 tháng 3 năm 2020). “#Zoom chat allows you to post links such as \\x.x.x.x\xyz to attempt to capture Net-NTLM hashes if clicked by other users” (Tweet) – qua Twitter.
85. “Zoom Lets Attackers Steal Windows Credentials, Run Programs via UNC Links”. BleepingComputer (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 2 tháng 4 năm 2020.
86. Scroxton, Alex (ngày 30 tháng 3 năm 2020). “Coronavirus: Warning over surge in Zoom security incidents”. ComputerWeekly.com (bằng tiếng Anh). Bản gốc lưu trữ ngày 31 tháng 3 năm 2020. Truy cập ngày 30 tháng 3 năm 2020.
87. “FBI Warns of Teleconferencing and Online Classroom Hijacking During COVID-19 Pandemic”. fbi.gov. ngày 30 tháng 3 năm 2020.
88. Hern, Alex (ngày 27 tháng 3 năm 2020). “Trolls exploit Zoom privacy settings as app gains popularity”. The Guardian. ISSN 0261-3077. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020 – qua theguardian.com.
89. Whittaker, Zack (ngày 4 tháng 4 năm 2020). “Zoom admits some calls were routed through China by mistake”. TechCrunch. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020.
90. McNerney, Jerry (ngày 3 tháng 4 năm 2020). “Rep. McNerney and Colleagues Push Zoom for Answers About the Company's Privacy Practices”. Bản gốc lưu trữ ngày 10 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020.
91. John Scott-Railton, Bill Marczak (ngày 3 tháng 4 năm 2020). “Move Fast & Roll Your Own Crypto: A Quick Look at the Confidentiality of Zoom Meetings”. The Citizen Lab. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020.
92. Paul, Kari (ngày 2 tháng 4 năm 2020). “'Zoom is malware': why experts worry about the video conferencing platform”. The Guardian. ISSN 0261-3077. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020 – qua theguardian.com.
93. “Is Zoom safe and can it be hacked?”. The Independent. ngày 2 tháng 4 năm 2020. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020.
94. Hakim, Danny; Singer, Natasha (ngày 30 tháng 3 năm 2020). “New York Attorney General Looks Into Zoom's Privacy Practices”. The New York Times. ISSN 0362-4331. Truy cập ngày 4 tháng 4 năm 2020 – qua NYTimes.com.
95. “Privacy concerns grow over Zoom videoconferencing platform”. ft.com. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020.
96. Harris, Ainsley (ngày 5 tháng 4 năm 2020). “Zoom banned from New York City schools due to privacy and security flaws”. Fast Company. Truy cập ngày 5 tháng 4 năm 2020. [URL=https://sites.google.com/view/paypalloginin/]paypal^{[liên kết hỏng]} login[/URL]
97. Anh Hào (26 tháng 3 năm 2020). “Hướng dẫn sử dụng Zoom Meeting trên điện thoại”. VietnamNet.
98. Khương Nha (10 tháng 4 năm 2020). “Học sinh 'mời' người lạ vào phá lớp học online”. VnExpress.^{[liên kết hỏng]}
99. Nguyễn Sương (10 tháng 4 năm 2020). “Học sinh bị bắt vì phá lớp học trực tuyến”. Zing News.
100. Trọng Hưng (10 tháng 4 năm 2020). “Học sinh lập group, rủ nhau vào Zoom phá lớp online ở Việt Nam”. Zing News.
101. Lưu Quý (19 tháng 3 năm 2020). “Ứng dụng học tại nhà nhận 'bão một sao'”. VnExpress.
102. Ngọc Trung (12 tháng 4 năm 2020). “Nhật ký thời Covid- 19: Không nên tham dự họp, học trực tuyến qua Zoom”. Báo Thanh Niên.
103. Việt Anh (13 tháng 4 năm 2020). “Những phần mềm họp trực tuyến thay thế Zoom”. VnExpress.
104. “Google Bans Zoom App for its Workforce”. GetAssist. 10 tháng 4 năm 2020.

Liên kết ngoài

• Trang web chính thức