ارماند فيجبنوم

ارماند فيجبنوم
معلومات شخصية
الميلاد 6 أبريل 1920
مدينة نيو يورك
الوفاة 13 نوفمبر 2014 (92 سنة)   تعديل قيمة خاصية (P570) في ويكي بيانات
بيتسفيلد  تعديل قيمة خاصية (P20) في ويكي بيانات
الجنسية  الولايات المتحدة
عضو في الأكاديمية الوطنية للهندسة  تعديل قيمة خاصية (P463) في ويكي بيانات
الحياة العملية
المدرسة الأم معهد ماساتشوستس للتقنية
مشرف الدكتوراة دوغلاس فنسنت براون  [لغات أخرى]‏  تعديل قيمة خاصية (P184) في ويكي بيانات
المهنة مهندس، ضبط الجودة
اللغات الإنجليزية  تعديل قيمة خاصية (P1412) في ويكي بيانات
مجال العمل إدارة  تعديل قيمة خاصية (P101) في ويكي بيانات
سبب الشهرة مهندس في مراقبة الجودة
الجوائز
تعديل مصدري - تعديل  طالع توثيق القالب

أرماند فيجبنوم (بالإنجليزية: Armand V. Feigenbaum)‏ (1920-2014) باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابة على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.

فلسفة الجودة

[عدل]

ركز على مفهوم التمييز بدلا من مفهوم يركز على العيوب فقط.
ومن وجهه نظره أن المستهلك يحدد الجودة وهذا ما يتفق معه جوران. وقد أوضح فيجنبوم بأن فلسفة الجودة تمتد إلى خارج حدود المصنع لكي تشمل جميع الأنشطة داخل الشركة وهنا يتطابق فيجنبوم مع وجهة نظر كروسبي والمتعلقة بحدود إدارة الجودة الشاملة.
ولقد أكد هذا المنهج على «المنع» وليس «التصحيح» للانحرافات، حيث يرى أن الجودة يجب أن تتبنى في مرحلة التصميم.

أهم الأفكار والنماذج

[عدل]

من ابرز الأفكار التي ركز عليها:

- قيادة الجودة.

- التقنيات الحديثة للجودة.

- الالتزام التنظيمي

التأثر والتشابه

[عدل]

يتشابه ارماند مع هنري فايول في التنظيم.

ويتشابه ارماند مع كروسبي في «منع الأخطاء وليس معالجتها».

ابرز المؤلفات

[عدل]
  • Total Quality Control عام 1985م

المراجع

[عدل]

[2][3][4][5][6][7] (كليات الشرق العربي، الرياض). اشراف: د. عدنان الورثان.

  1. ^ https://www.nationalmedals.org/laureates. {{استشهاد ويب}}: |url= بحاجة لعنوان (مساعدة) والوسيط |title= غير موجود أو فارغ (من ويكي بيانات) (مساعدة)
  2. ^ العلي ، عبدالستار .(2007). تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة . دار الميسرة للنشر والتوزيع . عمان .
  3. ^ سعيد ، خالد .(1997). إدارة الجودة الشاملة تطبيقات على القطاع الصحي . الرياض . الطبعة الأولى .
  4. ^ البرواري ، نزار ؛ باشيوة ، لحسن .( 2010). إدارة الجودة مدخل للتميز والريادة مفاهيم وأسس وتطبيقات . مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع . عمان
  5. ^ الطائي ، رعد ؛ قدادة ، عيسى .( 2008 ) . إدارة الجودة الشاملة . دار اليازوري للنشر والتوزيع . عمان .
  6. ^ نايف ، قاسم .( 2009). إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 2000:9001 . دار الثقافة للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الثانية .
  7. ^ السامرائي ، مهدي .( 2007). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي . دار جرير للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الأولى