مجتمع ويكيبيديا هو مصطلح يطلق على مجموعة المُسهِمين في موسوعة ويكيبيديا على الإنترنت. ويسمَّى الفرد منهم بالويكيبيدي. معظم المُسهِمين بالمجتمع هم من المتطوِّعين. مع نموِّ الموسوعة انبثقت تصنيفاتٌ جديدة منها «ويكيبيدي مقيم». وحصل جدلٌ كبير بشأن دفع مكافآت لبعض محرِّري ويكيبيديا، ممَّا استدعى تدخلَ مؤسسة ويكيميديا نفسها.[1]
مجتمع ويكيبيديا هي ترجمة لمصطلح (بالإنجليزية: Wikipedia Community) ويمكن استعمال مرادفات أخرى مثل الجماعة الويكيبيدية أو المجموعة الويكيبيدية. وهناك فئة استعملت مصطلح "الفيلق الويكيبيدي" على الإنترنت.[بحاجة لمصدر]
تدل الإحصائيات على نموٍّ مطَّرد لعدد المُسهِمين في بداية تأسيس الموسوعة، ولكن في بداية العقد الثاني من القرن الواحد والعشرين ميلادي، تباطأ النمو[2] ففي نوفمبر 2011، كان مجملُ المُسهِمين 31.7 مليون مستخدِم مسجل في جميع اللغات. وكان منهم عددُ المستخدِمين النشيطين 27,000 كل شهر. وفي أبريل 2008، قدَّر الباحثون أن المجهود المطلوبَ لإنتاج الويكيبيديا هو 100 مليون ساعة عمل.[3] وفي أكتوبر 2013، أصبح عددُ المحرِّرين 31 ألف محرِّر بانخفاض بنسبة 30% مقارنةً بسنة 2007، وما زال العدد في نقص[بحاجة لمصدر]. ومع هذا الانخفاض الحاصل، لا تزال الموسوعةُ تنمو وعددُ المقالات تزداد.[4] وتُظهر الإحصائيات أن نصفَ المُسهِمين يُمضون ساعةً يوميًّا في التحرير، في حين خُمسُ المحرِّرين يقضون أكثرَ من ثلاث ساعات يوميًّا.[بحاجة لمصدر]
سجلت إحصائيات ويكيبيديا العربية في 21 ديسمبر 2024 أن عدد المستخدِمين المسجِّلين في ويكيبيديا العربية هو 2٬665٬497 عضو، منهم 4٬046 ناشط و25 إداريًّا و5 بيروقراط و1٬009 محررًا و81 مراجعًا.[5]
في عام 2007، أجرى أوديد نوف بحثًا قارن فيه دوافعَ تطوُّع مستخدمي ويكيبيديا بثمانية حوافزَ تعد دوافعَ العمل التطوعي هي:[6]
القِيَم: قيم متعلقة بالشهامة ومساعدة الآخرين.
التواصُل: التواصل مع الأصدقاء والمشاركة بنشاطات تجلب فخرَ الآخرين.
التفهُّم: توسعة المعرفة بالقيام بنشاطات.
المِهَنية: اكتساب خبرات ومهارات عملية.
الوقائية: تقليل شعور الذنب تجاه التمييز الاجتماعي (على سبيل المثال).
التطوير: إثبات امتلاك المعرفة للآخرين.
العقيدة: دعم عقيدة ما، وبخاصَّة نشر المعرفة المجَّانية.
المرح: الاستمتاع بالعمل.
وأظهرت نتائجُ البحث أن أهمَّ الحوافز التي تدفع الويكيبيديين للتطوُّع هي: المرح، والعقيدة، والقِيَم. أما الحوافزُ الأقل تأثيرًا فهي: المِهَنية، والتواصل، والوقاية.
قامت مؤسسة ويكيميديا بأبحاث مستفيضة مع قراء ومحرري الموسوعة ونشرت نتائجها عام 2011.[7] ودلت النتائج أن معظم المساهمين يتطوعون للعمل مع الموسوعة لسببين: الرغبة في مشاركة المعرفة وتصحيح الأخطاء.
بتحليل تعليقات المحررين وجد أن الحوافز المشتركة لمعظمهم هي: الإستمتاع بالمساهمة والتواصل مع الجماعة الويكيبيدية. كما ذكر بعضهم أن للويكيبيديا تأثير إدماني عليهم.[8]
المجتمع الويكيبيدي أكان عالمي أم إقليمي عربي مثلا ليس فئة واحدة وأعضاؤه يقومون كل على حدة بمهام متعددة أو واحدة فقط حسب صلاحياتهم التي تحددها ميولاتهم وهواياتهم وشخصياتهم. انظر ويكيبيديا:مستويات صلاحيات المستخدم، انظر أيضًا: ويكيبيديا:ويكيبيديون.
يمنح أعضاء المجتمع بعضهم أوسمة فيما يسمونه «أوسمة حظيرة النجوم» تشجيعا لبعضهم البعض. وبمراجعة لائحة الأوسمة تجد أن المحررين أنفسهم يقدرون قيم عملية كثيرة بجانب إنشاء وتحرير المقالات منها التعاضد المجتمعي والقيام بالأعمال الإدارية والرغبة بالتعبير ببلاغة.[9]
تنظم مؤسسة الويكيبيديا العديد من النشاطات الحية التي يجتمع بها الأعضاء وجها لوجه بعيدا بدلا عن طريق الإنترنت. يستعمل مصطلح «ويكيميت» (wkikmeet، اجتماع ويكي) لوصف هكذا نوع من الاجتماعات. يكون بعضها صغير الحجم ومن دون تخطيط، وبعضها يقام على نطاق واسع.
الويكيمانيا هو مؤتمر سنوي عالمي مخصص للمساهمين بمشاريع ويكيميديا (الجهة التي تدير الويكيبيديا ومشاريعها) والتي تتناول جميع المواضيع المتعلقة بها مثل برمجيات مفتوحة المصدر، المعرفة المفتوحة والتقنيات المتعلقة بهذه المواضيع.
الويكنيك (على قافية «بيكنك» التي تعني نزهة) هو مصطلح يرمز إلى سلسلة من الاجتماعات الدورية التي تقام في فصل الصيف في المدن الأميركية الرئيسية، وتعقد بالغالب قبل 4 يوليو من كل عام. وهي تعتمد فكرة قيام الويكيبيديين بنزهة معا ومشاركة الطعام والأفكار.
يتفرع المجتمع العربي الويكيبيدي إلى العديد من الجماعات التي تعمل معا على إثراء محتوى الموسوعة. أكثريتها تتشكل بشكل عفوي، وبعضها يكون منظم ومدار من قبل جهات تدعم الموسوعة. معظمها ينشط لفترة معينة وتعود وتنطفئ أو يتغير أعضائها بالكامل عبر حياة المجموعة. هناك العديد من الأفراد الذين يشاركون في أكثر من مجموعة واحدة.
الناشطون: وهي مجموع إداريي ومحرري الموسوعة الذين يعتمدون أدوات الويكيميديا في التواصل مثل صفحات نقاش المقالات وصفحات نقاش المستخدم.
المجموعات العفوية: عادة هي جماعات تلتقي حول الوسائط الاجتماعية مثل الفيسبوكوغوغل بلس. من أشهر الجماعات العفوية التي نشطت كانت مجموعة عرب ويكي، التي اعتمدت مجموعات جوجل في عملها، والفيلق الويكيبيدي وخواطر ويكيبيدية اللتين اعتمدتا الفايسبوك. وحتى فبراير 2014، كانت جماعتي «مجتمع الويكيبيدي العربي» (419 عضواً) و«المجموعة الويكيبيدية العربية» (1311 عضواً) ما زالتا ناشطتين على الفيسبوك، بالإضافة لظهور بعض المجموعات التنسيقية الجديدة كلجنة التنسيق العربية لمشروع (ويكي تهوى المعالم) وغيرها من اللجان الفاعلة لتطوير المحتوى.
المجموعات المدارة: هي مجموعات أنشئت من قبل جهات رسمية أو غير رسمية بهدف إثراء الويكيبيديا. من أهمها:
مبادرة الملك عبد الله بن عبد العزيز التي شجعت الجامعات السعودية على تطوير مقالات الموسوعة.
برنامج «أضف للبشرية، أضف للويكيبيديا» التي يديره مجموعة من الشباب تحت مظلة مشاريع عمرو خالد.
المجموعات العفوية المنظمة: اتباعا لأسلوب ويكيبيديا الذي يعتمد العشوائية في الوصول إلى التنظيم، هناك جماعات ويكيبيدية عربية منظمة شكليا لكنها عفوية العضوية والديناميكية. تلتقي عادة حول مشاريع معينة ومحددة بدقة وبقوانين واضحة، إلا أن أعضاءها يتغيرون بشكل كبير. تدار أكثريتها من قبل إداريين ومحررين ناشطين في ويكيبيديا. من أهمها: يوم ويكيبيديا العربيةومقالة الأسبوعومشاريع ويكيبيديا المختلفة. كما هناك مجموعات تعرض فكرة مشروع لزمن محدد تجتمع خارج ويكيبيديا مثل «مشروع شهر عن الطب» ومشروع «إثراء المقالات الفلسطينية».
برنامج ويكيبيديا للتعليم هو برنامج يهدف لجعل ويكيبيديا جزء من المناهج الدراسية، بدأ البرنامج رسميا في الوطن العربي في جامعة القاهرةوجامعة عين شمس[10] بداية عام 2012، ومن ثم توسع في جامعات ومدارس عربية أخرى.
لا يوجد فرع رسمي لمؤسسة ويكيميديا في أي بلد عربي حتى الآن. فبالرغم من ازدياد عدد المتطوعين المشاركين في الموسوعة العربية وتشجيعهم وإعطائهم لبعض المبادرات التي انطلقت من مصروالأردنوقطر، إلا أن المؤسسة تؤكد وعبر تقرير مديرة المؤسسة لعام 2010، سو جاردنر، بأنه لا رغبة حالية في إنشاء فرع بالوطن العربي، وهناك بعض المؤشرات بأنه لربما لن يكون هناك أبداً.[11]
أيضاً، تعترف مديرة المؤسسة في تقريرها بأن إنشاء فروع للمؤسسة في دول مثل الهندوالبرازيل ومنطقة المينا (الشرق الأوسط وشمال أفريقيا) كانت صعبة جدا في إنشاءها.
فالهند، أصبح لديها فرع جديد شاب، يُكافح وسط بيروقراطية الدولة. ولديه الآن فريق وكيان.
البرازيل، لديها فريق عمل من أجل فتح فرع جديد، ولكنه لم يُنشأ بعد.
منطقة المينا، ليس هناك فرع، وهناك بعض المؤشرات بأنه لربما لن يكون هناك أبدا.
واجهت موسوعة ويكيبيديا العديد من الانتقادات، كمشروع وكمجتمع. منها ما يتعلق بمصداقيتها.[12][13][14] ومن الانتقادات التي تتعلق بالمجتمع الويكيبيدي:
وجود تأثيرات سلبية للسماح للمستخدمين المجهولين بتحرير المقالات.
هناك العديد من التصرفات غير اللائقة تجاه المساهمين الجدد.
إساءة إداريي المجتمع لسلطاتهم.
انحياز في تحديد تراتبيات المجتمع.
قلة نسبة مساهمة الإناث مقارنة بالذكور.
دور جيمي ويلز، مؤسس المشروع، في المجتمع وبخاصة استغلال للمشروع لمصالح خاصة.[15]
عمليات التخريب الكبيرة التي تحصل والتي يعود سببها كثرة المخربين بالمقارنة مع العدد الضئيل نسبيا للمحررين الذين يواجهون التخريب.[16]
ومن الانتقادات ما عبر عنه مؤسسي ومديري الويكيبيديا، منهم:
وصفت سو غاردنر، المديرة التنفيذية للويكيبيديا، الويكيبيدي «بالشخص العجوز المتحجر الذي يطبق دليل الأسلوب بشكل عكسي».[17]
اعتبر لاري سانجر، أحد مؤسسي الويكيبيديا، أن أعضاء المجتمع الويكيبيدي غير فعالين ومتعسفين وذلك لأنهم لا يطبقون القوانين التي يضعونها بأنفسهم ويقومون بأعمال تعسفية من دون حسيب.[18]
ومن الانتقادات الشائعة أن الويكيبيديين يعتمدون الإجماع بدلا من توخي الحقيقة.[19]
^Suh, Bongwon, et al. (2009). "The singularity is not near: slowing growth of Wikipedia". WikiSym '09 Proceedings of the 5th International Symposium on Wikis and Open Collaboration. ACM. Retrieved July 15, 2011.
^Shirky, Clay (April 26, 2008). "Gin, Television, and Social Surplus" . shirky.com. Retrieved February 7, 2011
^Clary, E; Snyder, M., Ridge, R., Copeland, J., Stukas, A., Haugen, J. and Miene, P. (1998). "Understanding and assessing the motivations of volunteers: A functional approach". J. Personality and Social Psychology 74: 1516–1530.