Софтуер като услуга

Софтуер като услуга (на английски: Software as a Service, SaaS), понякога като софтуер при поискване, при възникнала необходимост (on-demand software) е модел на доставка на софтуер, при който софтуерът и асоциираните данни са хоствани централно, предимно в (интернет) облак, и са обикновено достъпни за потребителите чрез клиентска програма, например с използване на уеб браузър през интернет.

Софтуерът като услуга е обичаен модел за доставка за повечето от бизнес приложенията, включително такива за счетоводство, софтуер за съвместна работа, системи за управление на отношенията с клиенти (CRM), системи за планиране на ресурсите на предприятия (ERP), фактуриране, мениджмънт в човешките ресурси (HRM), управление на съдържанието (CM) и управление на servicedesk услуги.[1] Софтуерът като услуга е се използва във всички водещи компании, ползващи комерсиален софтуер.[2][3]

Разпространение и ценообразуване

[редактиране | редактиране на кода]

Моделът SaaS не се нуждае от непряка дистрибуция, тъй като не се разпространява физически и се внедрява почти незабавно, като по този начин отпада необходимостта от традиционни партньори и дистрибутори.[4][5] За разлика от традиционния софтуер, който обикновено се продава като безсрочен лиценз с предварителни такси (и допълнителни такси за текуща поддръжка), доставчиците на SaaS обикновено определят цената на приложенията, като използват абонаментна такса, най-често месечна или годишна.[6]

Сравнително ниските разходи за обучение на потребителите (т.е. за създаване на нов клиент) в среда с много наематели позволяват на някои доставчици на SaaS да предлагат приложения, използвайки модела freemium.[7][8] При този модел се предоставя безплатна услуга с ограничена функционалност или обхват, а за разширена функционалност или обхват се събира такса.

Ключов фактор за растежа на SaaS е способността на доставчиците да предлагат цени, които са конкурентни на тези на локалния софтуер. Това е в съответствие с традиционната обосновка за възлагане на ИТ системи на външни изпълнители, която включва прилагане на икономии от мащаба при изпълнението на приложенията, което означава, че външният доставчик на услуги може да предложи по-добри, по-евтини и по-надеждни приложения.[9]

  1. ((en)) Software as a Service (SaaS) // Cloud Taxonomy. OpenCrowd. Архивиран от оригинала на 2010-07-04. Посетен на 24 април 2011.
  2. ((en)) Laird, Peter. How Oracle, IBM, SAP, Microsoft, and Intuit are Responding to the SaaS Revolution // Laird OnDemand. Blogspot, 5 юни 2008. Посетен на 24 юли 2011.
  3. ((en)) Jutras, Cindy. QAD On Demand gives manufacturers the tools they need to become global // Aberdeen Research Group. TheStreet.com Inc. Архивиран от оригинала на 2012-01-05. Посетен на 22 май 2011.
  4. How Cloud Software Development Really Benefits Your Business Value Today // /nexwebsites.com. Посетен на 15 септември 2023 г.
  5. Web 3.0, SaaS and fintech will be big focus areas for 2022, even though early-stage investments are expected to slow down // www.inventiva.co.in. Посетен на 15 септември 2023 г.
  6. SaaS – Software as a service // mark-whitfield.com. Посетен на 15 септември 2023 г.
  7. How Much Does It Cost To Start A SaaS Startup? Discover The Capital Expenditures And Startup Costs // finmodelslab.com. Посетен на 15 септември 2023 г.
  8. How much does it cost to build a saas app: breakdown // acropolium.com. Посетен на 15 септември 2023 г.
  9. Build vs. Buy: How to Know When to Buy Software or Build It Yourself // www.business2community.com. Посетен на 15 септември 2023 г.
  Тази страница частично или изцяло представлява превод на страницата Software as a service в Уикипедия на английски. Оригиналният текст, както и този превод, са защитени от Лиценза „Криейтив Комънс – Признание – Споделяне на споделеното“, а за съдържание, създадено преди юни 2009 година – от Лиценза за свободна документация на ГНУ. Прегледайте историята на редакциите на оригиналната страница, както и на преводната страница, за да видите списъка на съавторите. ​

ВАЖНО: Този шаблон се отнася единствено до авторските права върху съдържанието на статията. Добавянето му не отменя изискването да се посочват конкретни източници на твърденията, които да бъдат благонадеждни.​