Родена е на 5 февруари1942 г. в Скарбъроу, Северен Йоркшър, Англия, в семейството на Р. Х. и Дорис Хил. През 1958 г. семейството ѝ се премества в Ковънтри, където баща ѝ работи в самолетостроителни заводи. Завършва девическата езикова гимназия „Хил Бар“. Завършва през 1963 г. Кралския колеж в Лондон с отличие и бакалавърска степен по английска литература. В периода 1963 – 1968 г. работи като литературен критик в „Ковънтри Ивнинг Телеграф“.
На 23 април 1975 г. се омъжва за Стенли Уелс, Шекспиров изследовател. Преместват се да живеят в Стратфорд на Ейвън. Имат три дъщери – Джесика Ръстън (1977), Имоджен (починала след преждевременно раждане), Клеменси (1985).
През 1977 г. работи като месечен колумнист в „Дейли Телеграф“ в Лондон. В периода 1986 – 1987 г. работи като коментатор на литературни произведения в предаването „Лавица“ в „Радио 4“. Основава през 1996 г. издателската компания „Long Barn Books“. Редактира и публикува от 1998 г. тримесечното литературно списание „Книги и компании“.
Сюзън Хил още от училище се интересува от литература и театър. Още докато е студентка пише и през 1961 г. публикува първата си книга „The Enclosure“. Романът е критикуван тогава за сексуалното му съдържание.
През 1983 г. е публикуван един от най-известните ѝ криминални хорър романи „Жената в черно“. По него през 1987 г. е направено пиеса, която има постоянни представления. През 1989 г. романът е екранизиран в едноименния филм с участието на Ейдриън Роулинс, Бърнард Хептън, Дейвид Дейкър, а през 2012 г. в едноименния филм с участието на Даниел Радклиф, Джанет Мактиър, Дейвид Бърк и Киърън Хайндс. [1]
През 2004 г. е издаден първият ѝ криминален роман „Смъртта е моята крепост“ от поредицата „Саймън Сърейлър“. Главни герои са тайнствения детектив Саймън Сърейлър и младата надъхана полицайка Фрея Графхам, които разплитат убийства и поредица от мистерии.
През 2012 г. е удостоена с отличието Командор на Ордена на Британската империя.