Унифицирана комуникация
 | За информацията в тази статия или раздел не са посочени източници. Въпросната информация може да е непълна, неточна или изцяло невярна. Имайте предвид, че това може да стане причина за изтриването на цялата статия или раздел. |  |
Унифицираната комуникация (често наричана също и „обединена комуникация“ или в мн. ч.) е термин, употребяван за неизбежната интеграция на комуникационните системи с медия, настолни компютри, приложения и мобилност.
Това е процесът на сливане на преноса на глас (както мобилен, така и стационарен), електронна поща, чат, бизнес приложения, услуги за статута на потребителите, факс, гласова и видео конференция.
Компании, предлагащи УК
[редактиране | редактиране на кода]За и против
[редактиране | редактиране на кода]- опростяване на комуникацията между хората в организацията
- премахване на физическите бариери
- действителни спестявания в транспортни и други организационни разходи
Против
[редактиране | редактиране на кода]- прекалено голяма сложност
- експерименталност, неузряла технология
- висок праг за вземане в употреба
- изисват нов тип умения на персонала – необходима е преквалификация
- проблеми със сигурността