پرسونا (به انگلیسی: Persona) یک نقاب استراتژیک از هویت در عموم است،[۱] تصویر عمومی از شخصیت یک شخص، نقش اجتماعی که شخص اتخاذ میکند، یا صرفاً یک شخصیت (فعالیتهای هنری) تخیلی است.[۲] همچنین واسطهای بین فرد و مؤسسه در نظر گرفته میشود.[۳]
در فرهنگ طراحی تعامل، کاربرنماها یا پرسوناها (به انگلیسی: Personas) شخصیتهایی خیالی هستند که برای نشاندادن انواع کاربران مختلفی که از یک وبسایت یا محصول استفاده میکنند، تعریف میشوند. کاربرنماها عمدتاً در فرایند طراحی کاربر-محور مورد استناد قرار میگیرند. یک کاربرنما، نمایانگر و نمایندهٔ گروهی از کاربران است که در عمل از سیستم استفاده خواهند کرد.