Un domaine d'activité stratégique, ou DAS[1], est une sous-partie d'une organisation dédiée à un marché spécifique, confrontée à des conditions concurrentielles spécifiques, et qui doit déployer une stratégie concurrentielle particulière.
Le concept a été inventé en 1968 par Fred Borch, P-DG de la General Electric avec l'aide du cabinet de conseil McKinsey sous le nom de Natural Business Unit rebaptisée Strategic Business Unit (SBU) dans le cadre de leur matrice stratégique à 9 cases.
C'est un concept majeur de stratégie d'entreprise.
Un DAS est une sous-partie d'une organisation à laquelle il est possible :
Il est rare qu'une entreprise — a fortiori les grandes entreprises — soit mono-activité, c'est-à-dire ne soit présente que sur un seul DAS :
Pour autant, certaines entreprises de plus petite taille ne sont présentes que sur un seul DAS, même si elles proposent toute une gamme de produits ou services. L'important pour distinguer des DAS, c'est que chacun implique une approche stratégique différente. Si deux activités d'une entreprise reposent sur les mêmes fondements stratégiques, elles appartiennent vraisemblablement au même DAS.
Sachant qu'une organisation ou une entreprise peut opérer sur un ou plusieurs marchés ou secteurs d'activité, mais que chacun de ses DAS ne peut adopter qu'une seule stratégie générique, on comprend l'importance pour une organisation de savoir combien de DAS elle comporte et de délimiter clairement leur périmètre.
La segmentation stratégique des activités en DAS ne doit pas être confondue avec la segmentation marketing : celle-ci consiste à segmenter non plus les activités, mais les marchés qui correspondent aux DAS prédéfinis par la réflexion stratégique. La segmentation marketing vise l'identification des segments de ces marchés.
La segmentation marketing s'opère :
La segmentation marketing se caractérise par un découpage beaucoup plus fin que la segmentation stratégique. Chez Renault, par exemple, la gamme de véhicules pour particuliers (hors utilitaires et compétition) ne comprend ainsi qu'un seul DAS : tous les modèles sont élaborés dans les mêmes centres de conception, fabriqués dans les mêmes usines et vendus dans le même réseau de distribution. En revanche, pour son seul modèle " Mégane ", Renault commercialise plusieurs dizaines de versions, chacune étant censée viser un segment de clientèle spécifique.
Un DAS est une activité ou un sous-ensemble d'activités qui réunit les caractéristiques suivantes :
Le DAS est pour une organisation ou une entreprise un sous-ensemble d'activités :
À la limite, on peut estimer qu'un DAS pourrait exister en tant qu'organisation autonome.
Sur chaque DAS doit être déployée une des trois stratégies génériques :