Pandora | |
Création | |
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Fondateurs | Per Enevoldsen, Winnie Enevoldsen |
Forme juridique | Société anonyme |
Action | NASDAQ (PANDORA) |
Siège social | Pandora A/S Havneholmen 17-19 1561 Copenhagen |
Direction | Alexander Lacik (en) |
Activité | Joaillerie et commerce de détail |
Produits | Bijou fantaisie |
Effectif | 26 986 () |
CVR | 28505116 |
Site web | pandoragroup.com |
Chiffre d'affaires | 26,5 G kr () |
Résultat net | 5,029 milliards de couronnes danoises (2022) +86,2 % AF 2009 |
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Pandora est un créateur et fabricant danois de bijoux fondé en 1982 par Per et Winnie Enevoldson, un couple d'orfèvres danois[1].
La marque est connue pour ses bijoux personnalisables et leurs charms qui représentent la majorité de son chiffre d'affaires. L'ensemble des collections sont imaginé à Copenhague, et produit dans les deux manufactures situées en Thaïlande[2]. Les bijoux sont ainsi commercialisés dans plus de 6 500 points de vente répartis dans plus de 100 pays [3].
La société est cotée en bourse, au NASDAQ de Copenhague[4] et a généré un chiffre d'affaires de 26,5 milliards de DKK (3,6 milliards d'euros) en 2022[5].
Pandora est la 1re marque de bijoux au monde en volume et la 3e en valeur après Cartier et Tiffany & Co.
À l'époque de sa fondation, en 1982, Pandora est une petite orfèvrerie de Copenhague. Per et Winnie Enevoldson, le couple de fondateurs, capitalise sur le savoir-faire joaillier de bijoux conçus et produits en Thaïlande. Ils se lancent dans la vente en gros ; après plusieurs années comme grossistes, les Enevoldsen démarrent leur propre entreprise en Thaïlande pour mieux contrôler la production[6].
Après plusieurs années, les Enevoldsen se concentrent sur la création de leurs propres bijoux et en 1989 l'entreprise commence à faire manufacturer ses propres modèles de bijoux en Thaïlande. Deux designers, Lone Frandsen et Lisbeth Larsen, ont joué un rôle important chez Pandora et ont contribué à la définition du concept et du style des bijoux[7].
La compagnie commercialise notamment des bagues, des colliers, des boucles d'oreilles[8], mais ses produits les plus appréciés sont les bracelets à petits pendentifs, les « charms » personnalisables, lancés en 2000[6]. Ces bracelets auquel il est possible d'ajouter des charms, sont déclinables en différentes combinaisons[9]. L'entreprise renouvelle plusieurs fois par an ses collections avec des éléments ayant un prix moyen d'une quarantaine d'euros en 2017[9].
À la fin des années 1980, Pandora ouvre un premier atelier de fabrication de bijoux en Thaïlande[6]. L'entreprise s'installe dans le pays en raison du savoir-faire joaillier local et des faibles coûts de production[10].
En 2008, la société de capital-investissement Axcel A/S (da) acquiert 59,3 % du capital de Pandora et devient son actionnaire majoritaire[11]. Axcel, qui possède déjà des parts dans la marque de luxe Georg Jensen et dans la fabrique de porcelaine Royal Copenhagen (en), s'intéresse à Pandora en raison du succès rencontré par ses bracelets à charms et prépare son introduction en bourse[6].
Pandora entre à la bourse de Copenhague en et est listée à l'indice OMX 20. Environ 40 % du capital de la société est mis en vente. Après l'introduction, sa capitalisation boursière s'élève à 33,7 milliards de couronnes (4,5 milliards d'euros)[12]. L'opération est l'une des plus importantes mises sur le marché de l'année en Europe[13].
Les bénéfices de la firme chutent durant l'année 2011, ce qui l'oblige à publier plusieurs avertissements sur résultat[10]. En août, l'action a perdu 70 % de sa valeur depuis son introduction en bourse. La situation pousse le CEO Mikkel Vendelin Olesen au départ[14],[15]. En fin d'année, le conseil d'administration et son président Allan Leighton (en) nomment le norvégien Björn Gulden. Il occupe le poste de CEO à partir de [16]. L'année suivante, il est recruté par Puma et Leighton lui succède au poste de CEO[17]. Anders Colding Friis lui succède en 2014[18], puis le CEO actuel, Alexander Lacik, prend la tête du groupe en 2019 pour mettre en place le plan de relance de la marque[19]
Entre 2008 et 2009, le chiffre d'affaires de Pandora progresse de 1,9 à 3,5 milliards de couronnes danoises. L'année suivante, il s'établit à 6,6 milliards, en progression de 92 %[6]. Entre 2021 et 2022, le chiffre d'affaires de Pandora progresse de 23,4 millions de couronnes danoises[20]. Les ventes de bracelets personnalisables et de charms représentent 81 % du volume des ventes[10],[21].
Depuis la prise de participation d'Axcel, Pandora développe son propre réseau de distribution[6]. En 2011, les produits sont vendus dans 55 pays et le réseau de distribution du bijoutier compte 10 000 points de vente dans le monde, dont 450 boutiques en nom propre[22],[21].
Pandora ouvre une filiale française en 2011 et étend son réseau dans le pays, autrefois confié à un distributeur. En 2012, le réseau français compte 250 points de vente souvent multimarques, ainsi que huit boutiques en nom propre[10] puis 276 cinq ans plus tard dont 35 boutiques en propre et une quarantaine en franchise, pour environ une centaine de millions d'euros de chiffres d'affaires[9].
Fin 2022, la filiale française compte 88 boutiques en nom propre, 36 boutiques en franchises, 10 corners de grands magasins ainsi que 247 points de vente multimarques[23].
Le , Pandora et Disney entament une alliance. En octobre de l'année suivante, Pandora étend son alliance commerciale avec Disney à partir de pour inclure l'Asie-Pacifique dont l'Australie, la Chine et le Japon[24] puis en 2017 en ajoutant l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient[25]. Depuis 2017, Pandora développe son partenariat avec Disneyland Paris où Pandora est distribué[26].