יאנדקס. כסף

יאנדקס. כסף
נתונים כלליים
מייסדים	יאנדקס
תקופת הפעילות	2002–הווה (כ־22 שנים)
חברת אם	סברבנק
	yoomoney.ru

יאנדקס. כסף (ברוסית: Яндекс.ДенегS ; בתרגום מילולי מרוסית: "יאנדקס. דנגי") הוא שירות התשלומים האלקטרוני הגדול ביותר ברוסיה, על פי סקר שערכה TNS משנת 2016.^[1] זהו שירות תשלומים מקוון שעובד עם שני סוגים של לקוחות - משתמשים בודדים וסוחרים קמעונאיים.

השירות הוא מיזם משותף של מנוע החיפוש המוביל ברוסיה יאנדקס והבנק הגדול ביותר ברוסיה סברבנק. סברבנק מחזיקה ב-100% ממניות החברה.^[2] עם בעלי אינטרסים חדשים, שירות "יאנדקס. כסף" השיג גישה לתשתית תשלומים רחבה של סברבנק הכוללת כספומטים, מסופים ובנקאות מקוונת.

על פי סקר דעת קהל שנערך ביוני 2015 שערכה TNS‏, 92 אחוז מהרוסים מכירים את השירות, ו-44 אחוז משתמשים בו בקביעות לביצוע תשלומים.^[3]

פעולות

ליאנדקס. כסף יש שירות b2b^[4] - צובר תשלומים עבור חנויות מקוונות ועסקים אחרים הזקוקים לתשלומים בפלטפורמות המקוונות שלהם והוא השירות המוביל לקבלת תשלומים מקוונים ברוסיה, על פי סקר שערך MARC משנת 2016.^[5] עם פתרון התשלום הזה, סוחרים מכל רחבי העולם יכולים להציע לצרכנים רוסים את אמצעי התשלום המקוונים הפופולריים ביותר בקרב רוסים ואנשי חבר המדינות באמצעות הכפתור 'שלם באמצעות יאנדקס': כרטיסי בנק, הוראת קבע (בנקאות מקוונת), ארנקים אלקטרוניים, טלפונים ניידים וכסף באמצעות קמעונאים ניידים וקיוסקי תשלום (יש מעל 250 אלף נקודות קבלת מזומנים בכל רחבי חבר המדינות).^[6] נכון לעכשיו יותר מ-76,000 חנויות מקוונות ברחבי העולם משתמשים ביאנדקס. כסף, כולל שותפים כמו סקייפ, עלי אקספרס (עליבאבא),^[7] JD.com^[8] ו-BlaBlaCar.^[9]

ליאנדקס. כסף יש גם שירות ארנק אלקטרוני, שהוא המוצר המקורי של החברה. יאנדקס. כסף מציע לצרכנים שיטות קלות, בטוחות ואמינות לתשלום מקוון באתר עצמאי^[10] ובאפליקציה הסלולרית.^[11] השירות מארח כ-30 מיליון חשבונות משתמשים כאשר כ-15,000 חשבונות חדשים נפתחים מדי יום. מחקר TNS שנערך^[3] הראה כי זהו הארנק האלקטרוני הפופולרי ביותר ברוסיה: כל משתמש שלישי באינטרנט ברוסיה משלם באמצעות יאנדקס.^[12] שימוש ב"יאנדקס. כסף", מאפשר גם לגיימרים לשלם על נינטנדו,^[13] להעלות חשבון בתוכנת סטים, Wargaming, Riot Games,^[14] השגת קודי קנייה עבור אפל (אייטונס) ו-Xbox. כך יאנדקס הפך למפעיל המכירות הרשמי של הוצאת המשחקים הפופולרית Electronic Arts בקרב משתמשים רוסים שיכולים למשל לקנות את FIFA 17 למחשב ו-Xbox דרך השירות.^[15] "יאנדקס. כסף" מפיץ גם כרטיסים וירטואליים של Blizzard Entertainment,^[16] המספקים למשתמשים אפשרות תשלום עבור המשחקים המקוונים של בליזארד: World of Warcraft, Overwatch, Heroes of the Storm, StarCraft, Hearthstone, ו-Diablo.

לקוחות יכולים גם להשתמש בשירות כאמצעי תשלום: כרטיסי מאסטרקארד פלסטיים ווירטואליים זמינים להנפקה.^[17] בשנת 2015 "יאנדקס. כסף" קיבל מעמד חבר ראשי של מאסטרקארד.^[18] עד 2016, השירות הנפיק יותר מ-500,000 כרטיסי פלסטיק ו-11 מיליון כרטיסי מאסטרקארד וירטואליים. "יאנדקס. כסף" היה בין הראשונים שהביאו למשתמשים את Apple Pay ברוסיה,^[19] מה שהופך את התשלומים הסלולריים לדרך קלה, בטוחה ופרטית לתשלום בחנויות, באפליקציות ובאינטרנט. לקוחות יכולים לשלם באמצעות Apple Pay על ידי הוספת כרטיס או תשלום יאנדקס ששולם מראש.^[20] באמצעות תוכנת Touch ID אין צורך למלא ידנית טופסי תשלום ארוכים או להקליד שוב ושוב פרטי חיוב.

אפליקציה לנייד

יותר מ-4 מיליון משתמשים הורידו את אפליקציית "יאנדקס. כסף", כאשר 35% מהם משתמשים במכשיר iOS.^[21] באמצעות האפליקציה הם יכולים להעביר כספים באמצעות iMessage,^[22] לשלם חשבונות - כגון שירותים, אינטרנט, שירותים ניידים - לבצע תשלומי הלוואות, לגשת לתשלומים השכיחים ביותר שלהם ועוד.^[23] משתמשים יכולים גם להוריד את האפליקציה ב-Apple Watch.^[24] בנוסף, התאפשרה אפשרות לתשלומי קנסות במכשירי iOS מה שמאפשר תשלום עבור קנסות תעבורה באמצעות Apple Pay.^[25]