קידום צולב או שיווק צולב היא צורה של תקשורת שיווקית שבה מותג מסוים מקדם מכירה של מותג אחר אשר לא מתחרה בו או מתחרה באופן חלקי, על מנת להגדיל את המכירות שלו עצמו.
טקטיקת שיווק צולב משמשת בדרך כלל לקידום מכירות, כלומר הגדלת מכירות של קו מוצרים קיים, ופחות לצורכי פרסום כגון מיצוב, הכנסת מוצר חדש, מיתוג שונה וכדומה.
אחת הדרכים הנפוצות לבצע שיווק צולב היא באמצעות ביצוע שיווק מדיה צולב. המושג "שיווק צולב" כולל 3 מטרות: קידום עצמי, קידום מכירות של מוצר או שירות ושיווק צולב בין פירמות/מותגים.[1][2]
שיווק מדיה צולב היא אחת הדרכים הפופולריות לביצוע שיווק צולב באמצעות שילוב של ערוצי מדיה כגון אינטרנט, טלוויזיה, עיתונים ושלטי חוצות. כמעט כל חברה שמפרסמת כיום משתמשת ביותר מערוץ מדיה אחד ומחקרים מצאו כי פרסום במדיה דיגיטלית (טלוויזיה) במקביל למדיה מודפסת (עיתונים), הובילה לחשיפה של קהל רחב יותר, העברת מסר יעילה יותר, זיכרון לטווח ארוך יותר של פרסומת, גישה חיובית יותר כלפי הפרסומת ועוד.[3]
ערוץ "Bravo" האמריקאי, המשדר תוכניות ראליטי וסדרות המכוונות לנשים בגילאי 20–60, אשר גילה שאם הוא משתף כוכבים של סדרות בתוכניות ראליטי אז הצופים מפתחים נאמנות לערוץ עצמו ולא רק לתוכנית אחת. כוונת הערוץ היא לפתח נאמנות גבוהה יותר לערוץ ופחות לתוכנית ספציפית.[4]
אופרה וינפרי משתמשת בתוכנית טלוויזיה שלה לקידום המכירות של הספר שלה. בדוגמה זו המוצר הראשון של חברת האם (תוכנית טלוויזיה) עוזר לשווק מוצר אחר של אותה חברה (ספר).
דוגמה נוספת היא מארז סגור של בירה ופיצוחים כקמפיין למונדיאל, יורו וכו (מוצר משלים). החברות מבינות שהמוצרים שלהן הם מוצרים משלימים ומשלבות מאמצים על מנת להגדיל את המכירות.
רשת מדיה כגון תחנת טלוויזיה מפרסמת סרטים של סטודיו סרטים שמקושר אליה.
דוגמה נוספת היא כאשר רשת חנויות בגדים נותנת תלושי הנחה לחנות נעליים תואמות לאחר הרכישה וההפך. החברות ממנפות אחת את השנייה והשיטה מבוססת על אינטראקציה בין חברות, מותגים או מוצרים שממנפים אחד את השני.[5][6]
דוגמה לא מתועדת מדגימה בצורה טובה גם כריית מידע וגם שיווק צולב. רשת קמעונאית מסוימת שמה לב שרוב צרכני הטיטולים שלה בשעות הערב היו גברים. המסקנה המתבקשת מכך הייתה שכאשר נגמרו הטיטולים בשעות הערב הנשים היו שולחות את הבעל לחנות לקנות את המצרך החסר. כהבנה של המצב הרשת הקמעונאית הציבה את מדפי הבירה ליד מדפי החיתולים ומכירות הבירות נסקו.[8]