सहायता समूह ऐसे समूह होते हैं जिनमें सदस्य एक दूसरे को विभिन्न प्रकार की मानसिक, भावनात्मक और सामाजिक समर्थन जैसी सहायता प्रदान करते हैं। यह सहायता सामान्यतः पेशेवर नहीं होती, बल्कि एक बोझ को हल करने के लिए होती है। सदस्य अपनी व्यक्तिगत समस्याओं और अनुभवों को साझा करते हैं, जिससे वे एक दूसरे के अनुभवों को समझ सकते हैं और उनके साथ सहानुभूति महसूस कर सकते हैं।
सहायता समूह विभिन्न स्थितियों में बनाए जा सकते हैं, जैसे किसी गंभीर बीमारी की प्रभावित व्यक्तियों के लिए, समाजिक द्वेष से प्रभावित लोगों के लिए इत्यादि। के लिए समाज में सम्मान दिलाने के हक से उच्च IQ या LGBTQIA+ समुदाय के समूह, या अन्य संस्थानों से निजी पहचान या पूर्वाग्रह के आधार पर लोगों को जोड़ते हैं, जानकारी प्रदान करते हैं और जनसंपर्क की भूमिका निभाते हैं। ऐसे समूह पीड़ित व्यक्तियों को अपने अनुभव साझा करने का अवसर देते हैं और एक दूसरे के प्रति सहानुभूति और समझ विकसित करते हैं। अस्थायी चिंताओं के लिए जैसे शोक या आकस्मिक चिकित्सा स्थितियां, सहायता समूह उन लोगों की मदद कर सकते हैं जो मुश्किल परिस्थितियों से उबरने का प्रयास कर रहे हो। इन समूहों का उद्देश्य मानसिक और भावनात्मक समर्थन प्रदान करना होता है।
कुछ विकट परिस्थितियाँ जिसने पीड़ित लोगों के लिए ऐसे समूह बनाए जाते हैं:—
कम से कम 1982 से, इंटरनेट ने सहायता समूहों के लिए एक मंच प्रदान किया है। ई-थेरेपी के अग्रदूत के रूप में ऑनलाइन स्व-सहायता सहायता समूहों पर चर्चा करते हुए, मार्था एन्सवर्थ ने कहा कि "इन समूहों की स्थायी सफलता ने संवेदनशील व्यक्तिगत मुद्दों पर चर्चा को सक्षम करने के लिए कंप्यूटर-मध्यस्थ संचार की क्षमता को मजबूती से स्थापित किया है।"[1]
सिर और गर्दन के कैंसर के रोगियों पर किए गए एक अध्ययन में यह पाया गया कि ऑनलाइन सहायता समूहों में लंबे समय तक भागीदारी से जीवन में स्वास्थ्य संबंधी सुधार हुआ। ये समूह मानसिक और भावनात्मक समर्थन प्रदान करते हैं, जिससे मरीज अपनी समस्याओं से बेहतर तरीके से निपटते हैं। इस प्रकार, ई-चिकित्सा के क्षेत्र में ऑनलाइन सहायता समूह प्रभावी और महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।[2]