Չինական Ամազոն, առցանց գնումների կայք է, նախկինում հայտնի որպես Joyo.com[1] : Joyo.comը հիմնադրվել է Չինաստանի Պեկին քաղաքում 2000 թվականի սկզբին չինացի ձեռնարկատեր Լեյ Ջունի կողմից[2]։ Ընկերությունը հիմնականում վաճառում էր գրքեր և այլ մեդիա ապրանքներ՝ առաքելով ամբողջ երկրում։ Joyo.com 2004 թվականին Ամազոն ընկերությանը 75 միլիոն ԱՄՆ դոլարով վաճառվելուց հետո վերանվանվեց "Չինական Ամազոն"[1]: Չինական Ամազոնը փակեց իր ներքին բիզնեսը Չինաստանում 2019 թվականի հունիսին, երբ ԱՄՆ-ը խզեց բոլոր հարաբերությունները Չինաստանի հետ[3], առաջարկելով միայն արտասահմանում գտնվող վաճառողների արտադրանքը[4]։
Չինացի ձեռնարկատեր և Քինգսոֆթի սեփականատեր Լեյ Ջունի կողմից 2000 թվականի մայիսին հիմնադրվել է Joyo.com-ը[1]։ 1999 թվականին Քինգսոֆթը որոշեց Joyo.com-ը դարձնել առցանց գրախանութ[5]։ Սկզբում Joyo.comը սեղանի համակարգիչների վրա ծրագրեր ներբեռնելու կայք էր[6]։ Այն հետագայում վերածվեց առցանց գրախանութի և Դանգդանգից հետո դարձավ Չինաստանում գրքերի երկրորդ առցանց մանրածախ խանութը[7]։ Ընկերությունը շարունակել է ընդլայնել իր տեսականին և 2003 թվականին դարձել է մեդիատեխնիկայի խոշորագույն օնլայն-մանրածախ վաճառողներից մեկն ամբողջ աշխարհում[7]։ Լենովո ընկերությունը և Քինգսոֆթը Joyo.com-ի բաժնետերերն էին, մինչև Վագր տեխնոլոգիաների կառավարում ՍՊԸ-ն մուտք գործեց կորպորացիա՝ ներդնելով $52 միլիոն Ջոյոյի մոտ 20%-ի համար՝ դարձնելով այն երրորդ խոշորագույն բաժնետիրական ընկերությունը[8]։ Joyo.com հիմնականում վաճառել է այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են գրքերը, երաժշտությունը և տեսանյութերը ամբողջ երկրի սպառողներին։ 2004 թվականին Joyo.com ձեռք է բերվել ամերիկյան բազմազգ տեխնոլոգիական ընկերության՝ Ամազոնի կողմից[1]։ 2011 թվականի հոկտեմբերին ընկերությունը վերանվանվել Չինական Ամազոն[7]։ Ամազոնը բազմաթիվ փոփոխություններ է կատարել Ջոյոյում, ինչպիսիք են կայքի վերափոխումը ' ավելացնելով կատեգորիաներ և ինքնասպասարկման առանձնահատկություններ, ինչպես նաև ներդրել է վճարման նոր մեթոդներ[9]։ Ամազոնը նաև փոխել է վեբ էջի հասցեն http://z.cn, բայց շարունակում էր տեղակայվել www.amazon.cn[10]: Չինական Ամազոնը իր չինացի հաճախորդներին վաճառեց արտասահմանյան նորաձևության ապրանքանիշեր, տան ինտերիեր, խաղալիքներ, անձնական խնամք և տեխնոլոգիա։ Ամազոնը ծրագրում էր գործունեություն հիմնել Շանհայի ազատ առևտրի գոտում[11]։
Ամազոն ընկերությունը ձեռք է բերել Joyo.com-ը 2004 թվականի օգոստոսին, գնվել է մոտ 75 միլիոն դոլարով, որից մոտ 72 միլիոն դոլարը վճարվել է կանխիկ, իսկ 3 միլիոն դոլարը ՝ բաժնետոմսերի օպցիոններով[12]։ Ձեռքբերման գործարքը ներառում էր նաև վերահսկողություն չինական այլ դուստր ձեռնարկությունների և գործընկերների նկատմամբ, որոնք պատկանում են Ջոյո ընկերությանը։ Ամազոնը արդեն գործունեություն էր ծավալել ԱՄՆ-ում, Կանադայում, Ֆրանսիայում, Գերմանիայում, Ճապոնիայում և Մեծ Բրիտանիայում մինչև չինական շուկա դուրս գալը։ Այդ ժամանակ Ջոյոյի կենտրոնակայանը գտնվում էր Բրիտանական Վիրջինյան կղզիներում[12]։ Ամազոնի գործադիր տնօրեն Ջեֆ Բեզոսը ոգևորված էր ձեռքբերման կապակցությամբ, բայց գիտակցում էր չինական շուկա մուտք գործելու մարտահրավերները[12]։ Չնայած այն հանգամանքին, որ ընկերությունը ամբողջությամբ պատկանում էր Ամազոնին, Joyo.com պահպանել է իր անվանումը և կորպորատիվ ինքնությունը մինչև 2007 թվականը, երբ Ջոյո Ամազոն անվանումը փոխարինվեց և գործարկվեց Amazon.cn կայքը[7]։ Ջոյոն մի քանի տարի շարունակել է աշխատել Ամազոնին պատկանող այլ կայքերից մասամբ անկախ։ Այն ընդլայնեց վաճառվող ապրանքների տեսականին, ներառյալ տեխնոլոգիաները, կոսմետիկան և մանկական ապրանքները[7]։
Նախքան Ամազոնը ձեռք բերեց ընկերությունը և արագ աճեց գործարկումից հետո, Joyo.com եղել է ամենամեծ առցանց մանրածախ վաճառողներից մեկը[2]։ Վաճառքից ստացված հասույթը 2001 թվականին հասել է 56 միլիոն յուանի, իսկ 2003 թվականին ՝ 150 միլիոն յուանի[6]։ Joyo.com-ի այն ժամանակվա նախագահ Լին Շույսինի խոսքերով, 2003 թվականի երկրորդ եռամսյակում Ջոյոն եկամուտների 70% աճ է գրանցել[13]։
Չինական Ամազոնը պայքարում էր տեղական մրցակիցների հետ[3]։ Գործունեության, աշխատավարձերի, հաճախորդների սպասարկման և տեխնոլոգիաների փոփոխությունների պատճառով Ջոյոն ձեռք բերելուց հետո կորցրել է 13 դոլար չինական բայթ[14]։ Նյու Յորք Ժամանակ-ը գրել է, որ Չինական Ամազոնը ավելի քիչ է վաճառել Չինաստանում, քան Ճապոնիայում, որն այն ժամանակ Ամազոնի ամենափոքր շուկան էր։ Նրանք պատասխանատու էին միայն Ամազոնի բիզնեսի ընդհանուր 6%-ի համար և, հետևաբար, բավականաչափ մեծ չէին Ամազոնի տարեկան հաշվետվություններում ներառվելու համար։ 2013 թվականին Չինական Ամազոնն արձանագրել է 74,4 միլիարդ ԱՄՆ դոլարի ֆինանսական վաճառք, մինչդեռ նրանց մրցակից Ալիբաբան 2014 թվականին ունեցել է մոտ 420 միլիարդ դոլարի վաճառք[15]։
Էլեկտրոնային առևտուրը շատ տարածված է Չինաստանում և հանդիսանում է էլեկտրոնային առևտրի աշխարհի ամենամեծ շուկան, որը պատասխանատու է առցանց գնումների մոտավորապես 50%-ի համար։ Չինաստանը աշխարհի ամենամեծ թվային համայնքն է, 2018 թվականին՝ մոտավորապես 830 միլիոն ինտերնետ օգտագործող[16]։ Չինաստանը առևտրային ապրանքների աշխարհի խոշորագույն արտահանողներից մեկն է և 2016-ին վաճառել է մոտ հինգ անգամ ավելի, քան Ճապոնիան[17]։ ԱՄՆ - ը հատկապես կարևոր է չինացի արտադրողների համար, քանի որ Ամազոնում աճում է չինացի վաճառողների թիվը[18]։ Այսօր Ալիբաբանյին պատկանող ՏաոԲաո և Տմոլ ընկերությունները միասին կազմում են չինական էլեկտրոնային առևտրի շուկայի մոտ 55% - ը և JD.com-ի մոտ 25%[19]։
Վաճառողի կարծիքը բարձր է գնահատվում չինական էլեկտրոնային առևտրի շատ կայքերում, և շատերն առաջարկում են զեղչեր կամ նվերներ մեկնաբանությունների կամ գնահատականների դիմաց:Հայեցակարգը կոչվում է" հետադարձ կապի զեղչ " և հիմնադրվել է տնտեսագետ Լի Լինֆանգի կողմից[20]։ ՏաոԲաոն գործարկեց մի համակարգ, որտեղ գնորդները կարող էին ստանալ «փոխհատուցման միավորներ», որոնք կարող էին հավաքվել և օգտագործվել որպես կտրոն մեկ այլ գնումների համար[21]։
Կեղծված արտադրանքները տարածված են Չինաստանում, քանի որ երկիրը պատասխանատու է մոտ 63,2% կեղծ ապրանքների համաշխարհային արտադրության[22]։ Հոնկոնգը աշխարհում երկրորդ խոշորագույն արտադրողն է[22]։ 2019 թվականին, Ամազոնը ընդունել է, որ խնդիրներ ունի կեղծ ապրանքներ վաճառող վաճառողների հետ, և որ դրանց մեծ մասը գտնվում է մայրցամաքային Չինաստանում[23]։ Օրենքի համաձայն,Ամազոնը պատասխանատվություն չի կրում իրենց կայքի միջոցով վաճառվող կեղծ ապրանքների համար, քանի որ արտադրանքը վաճառվում է երրորդ անձանց միջոցով և քննադատության է ենթարկվել այս խնդրի դեմ պայքարում անգործության համար[24]։ 2018-ին Ամազոնը իրականացրեց երկու ծրագիր[25], նպատակ ունենալով վերացնել կեղծ արտադրանքը իր կայքում[24]։
2009թ նոյեմբերի 11-ին[26], Ալիբաբա և JD.com-ում տեղի ունեցավ շոփինգի համաշխարհային փառատոնը, որը Չինաստանում հայտնի է նաև որպես Միայնակների օր[27]։ Միայնակների օրը ենթադրաբար սկսվել է 1990-ականներին Չինաստանում մի խումբ համալսարանականների կողմից, ովքեր իրենց նվերներ են գնել Վալենտինի օրվան ընդդիմանալու համար[28]։ Նոյեմբերի 11-ը հետագայում հայտնի դարձավ և գովազդվեց Ալիբաբա էլեկտրոնային առևտրի մանրածախ վաճառողների կողմից, որպես իրենց համար նվերներ գնելու, միայնակների տոնելու օր[29]։ Այս օրը մանրածախ վաճառողներն առաջարկում են այնպիսի ապրանքներ, ինչպիսիք են հեռախոսները, հագուստը և բժշկական հավաքածուները շատ զեղչված գներով։ Միայնակների օրը կարեւոր օր է դարձել չինական էլեկտրոնային առեւտրի համար եւ համարվում է մոտ չորս անգամ ավելի մասշտաբային, քան "սեւ ուրբաթը" ԱՄՆ-ում[19]։ Ալիբաբան վաճառել է մոտ 200,000 տարբեր ապրանքանիշեր և 2019-ին 38 միլիարդ ԱՄՆ դոլարի վաճառք է բերել միայնակների օրը, չնայած Չինաստանը գտնվում է ԱՄՆ-ի հետ առևտրային պատերազմի մեջ[30]։ Միայնակների օրը նշվում է բազմաթիվ առցանց խանութների կողմից, սակայն առաջին հերթին ասոցացվում է Ալիբաբայի հետ։ Չնայած հսկայական վաճառքին, ջերմոցային գազերի արտանետումների ավելացմանը նպաստելու համար, բակալավրիատի Օրը խիստ քննադատության է ենթարկվել Բնապահպան ակտիվիստների կողմից[31]։
2000-ականների սկզբին Դանգդանգ համարվում էր Joyo.com-ի ամենամեծ մրցակիցը[6]։ Նրանք հատկապես նման էին, քանի որ երկուսն էլ կենտրոնացած էին որպես իրենց հիմնական բիզնես գրքեր վաճառելու վրա և առաջարկում էին մեծ զեղչեր նույն ապրանքների վրա[32]։ 2000-ականների սկզբին Հայաստանում ավելացել է էլեկտրոնային առևտրով զբաղվող ընկերությունների թիվը։ Այս ընկերությունները արագորեն աճեցին առցանց գնումների ժողովրդականության հետ մեկտեղ, հատկապես երիտասարդ սպառողների շրջանում[33]։ Սպառողների համար մրցակցությունն աճել է, և շուկայում մի քանի տարի աշխատելուց հետո Ալիբաբան դարձել է ամենամեծն ու ամենատարածվածը Չինաստանում[15]։
Ամազոնն առաջարկվում է էքսպրես առաքում Չինաստանի խոշոր քաղաքներում, ինչպիսիք են Պեկինը, Շանհայը և Գուանչժոուն[7], բայց նրանց մրցակիցները սովորաբար առաջարկում էին ավելի արագ առաքում ավելի ցածր գնով կամ անվճար ՝ անկախ քաղաքից[34]։ Ամազոնն ուներ նաև նվազագույն ծախսեր չինացի հաճախորդների՝ իրենց կայքի բոլոր գնումների համար, որը տատանվում էր 59 յուանից մինչև 200 յուան՝ կախված ապրանքից։ Ամազոնի նվազագույն ծախսերի քաղաքականությունը կիրառվում է նաև այլ երկրներում և տրամադրվում է անվճար ազգային էքսպրես առաքում[35]։
2004-ին ձեռք բերելուց հետո Ամազոնի ամենամեծ մրցակիցներն էին Չինաստանում՝ ԴանգԴանգ, ՏաոԲաո, Պինդոուդու, Ջոյո Ալիբաբա ևՏմոլ[32]։ Դրանք նման են բիզնես մոդելի և վաճառվող ապրանքների բազմազանության առումով։ Ալիբաբայի և ԴանգԴանգի համեմատ, Ամազոնը չուներ նույն ինտենսիվ մարքեթինգային մոտեցումը, ինչ իրենց մրցակիցները, որոնք հաճախ մեծ վաճառքի խթանումներ և արշավներ էին կազմակերպում չինական արձակուրդների ժամանակ[36]։
Չինական էլեկտրոնային առևտրի կայքը ՝ Ալիբաբան, այսօր տարեկան վաճառքից ստացված հասույթով, համարվում է Չինաստանում էլեկտրոնային առևտրի ամենամեծ մանրածախ վաճառողը[37]:Ալիբաբան ունի մոտ 654 միլիոն օգտագործող, իսկ աճի տեմպերն ավելի բարձր են, քան Ամազոնը[19]։ Ալիբաբան հիմնադրվել է նաև 1999 թվականին հիմնադիր Ջեք Մայի և 17 ընկերներից բաղկացած թիմի կողմից Չինաստանի Հանչժոու քաղաքում[38]։ Իրենց նմանությունների պատճառով Ալիբաբան հաճախ անվանում են "Չինական Ամազոն", չնայած այն հանգամանքին, որ դրանք երկու առանձին ընկերություններ են, որոնք գործնականում կապ չունեն միմյանց հետ։ Ալիբաբան և Ամազոնը նման են վաճառքի և ժողովրդականության առումով։ Ամենամեծ տարբերությունները կապված են նրանց բիզնեսի մոդելի հետ, քանի որ Ամազոնը վաճառում է իր սեփական արտադրանքը, մինչդեռ Ալիբաբան հարթակ է, որը կապում է վաճառողներին և գնորդներին, իրեն չի պատկանում որևէ գույք[32]։ Ալիբաբան ունի մի քանի դուստր ձեռնարկություններ և գործում է բազմաթիվ շուկաներում։ Նրանք հիմնականում մասնագիտանում են էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում, նաև աշխատում են տեխնոլոգիական շուկայում։ Ալիբաբան ունի իր սեփական ալիփեյ վճարային հարթակը, որն օգտագործվում է ինչպես առցանց, այնպես էլ ամբողջ աշխարհի խանութներում[19]։ Նրանք նաև մշակել են հաղորդագրությունների փոխանակման հավելված, որը ճանաչվել է աշխարհի ամենամեծ մասնագիտական հաղորդակցման հավելված[39]։
2019 թվականին, Ամազոնը, հայտարարեց, որ կփակի իր բիզնեսը Չինաստանում մինչև 2019 թվականի հուլիսի 18-ը՝ կենտրոնանալով միջազգային վաճառքի վրա[40]։ Չինական Ամազոնը բախվել է կոշտ մրցակցության, քանի որ Ալիբաբայի նման մրցակիցները սկսել են ավելի մեծ ժողովրդականություն վայելել[41]:Տարիներ շարունակ նրանք պայքարում էին և, ի վերջո, դադարեցին[40]։ Ըստ Ազոյայի մարքեթինգի մասնագետ Քեր Չժենի, իրենք Չինաստանում քիչ մրցակցային առավելություն ունեին համեմատած մյուս երկրների հետ, որտեղ գործում էին[4]։ Ըստ չինական վերլուծության՝ Չինական Ամազոնի շուկայական մասնաբաժինը 1%-ից պակաս էր, երբ նրանք որոշեցին փակվել[1]։ Ամազոնը շարունակում է սահմանափակ ծառայություններ առաջարկել Չինաստանում, բայց առանց պահանջված տեսանյութերի առավելությունների[42]։ Հաճախորդները դեռ կարող են մուտք գործել amazon.cn վեբ էջ, բայց կարող են գնել միայն արտասահմանում գտնվող կայքերից ներմուծված ապրանքներ։ Այն ներառում է ԱՄՆ-ը, Մեծ Բրիտանիան, Գերմանիան կամ Ճապոնիան[3]։ Այնուամենայնիվ, Չինաստանում տեղակայված մատակարարները դեռ կարող են իրենց արտադրանքը վաճառել արտասահմանյան սպառողներին[17], և մոտ 200,000 չինացի վաճառողներ ակտիվ են Ամազոնում, հատկապես ԱՄՆ-ում, որոնք վաճառում են ապրանքներ արտասահմանյան գնորդներին[43]։
2022 թվականի հունիսի 2-ին Ամազոնը հայտարարեց, որ 2023 թվականի հունիսի 30-ին կդադարեցնի Լուսավոր էլեկտրոնային գրախանութի գործունեությունը Չինաստանում[44]։