ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ

ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಲಿಮಿಟೆಡ್
ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪ್ರಕಾರಅಂಗಸಂಸ್ಥೆ
ಪೂರ್ವಾಧಿಕಾರಿಪ್ರೋಜನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್
ಸ್ಥಾಪನೆಎಪ್ರಿಲ್ ೨೦೦೨
ಮುಖ್ಯ ಕಾರ್ಯಾಲಯಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಸಿಟಿ, ಬೆಂಗಳೂರು, ಭಾರತ
ವ್ಯಾಪ್ತಿ ಪ್ರದೇಶವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ
ಪ್ರಮುಖ ವ್ಯಕ್ತಿ(ಗಳು)ಅನಂತ ರಾಧಾಕೃಷ್ಣn (ಸಿ‌ಇಒ & ಎಮ್‌ಡಿ)
ರವಿಕುಮಾರ್ ಎಸ್ (ಅಧ್ಯಕ್ಷ)
ಉದ್ಯಮವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣೆ
ಸೇವೆಗಳುಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಪರಿವರ್ತನೆ[೧]
ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು೫೩,೫೧೫ (೨೦೨೨)[೨]
ಪೋಷಕ ಸಂಸ್ಥೆಇನ್ಫೋಸಿಸ್
ಜಾಲತಾಣwww.infosysbpm.com

ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ, ಇನ್ಫೋಸಿ‌ಸ್ ನ ವ್ಯವಹಾರ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ನಿರ್ವಹಣಾ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಏಪ್ರಿಲ್ ೨೦೦೨ ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಯಿತು. ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಸಮಗ್ರ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಮತ್ತು ರೂಪಾಂತರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಭಾರತದ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಪ್ರಧಾನ ಕಛೇರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.

ಇತಿಹಾಸ

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ಕಂಪನಿಯು ಏಪ್ರಿಲ್ ೨೦೦೨ ರಲ್ಲಿ ಪ್ರೊಜಿಯಾನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಆಗಿ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಎನ್‌ಎ‌ಎಸ್‍ಎಸ್‌ಸಿ‌ಒಎಮ್ ಪ್ರಕಾರ ಭಾರತದ ಪ್ರಮುಖ ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಕಂಪನಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. [೩] ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಮತ್ತು ಸಿಟಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇನ್ವೆಸ್ಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ೭೪-೨೬ ಜಂಟಿ ಉದ್ಯಮವಾಗಿ ಇದನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲಾಯಿತು. ೨೦೦೬ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಸಿಟಿಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಷೇರನ್ನು ಪ್ರತಿ ಷೇರಿಗೆ ₹೫೯೨ ದರದಲ್ಲಿ ಖರೀದಿಸಿತು. ಸಿಟಿಬ್ಯಾಂಕ್ ಪ್ರತಿ ಷೇರಿಗೆ ₹೦.೨೦ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿತು. [೪]

ತನ್ನ ಯುರೋಪಿಯನ್ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ೨೦೦೪ ರಲ್ಲಿ ಜೆಕ್ ಗಣರಾಜ್ಯದ ಬ್ರನೋದಲ್ಲಿ ತನ್ನ ಮೊದಲ ಅಂತರರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಿತು. ೨೦೦೬ ರಲ್ಲಿ, ಅದರ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ ೧೦,೦೦೦ ತಲುಪಿತು ಮತ್ತು ಅದರ ಹೆಸರನ್ನು ಪ್ರೋಜನ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ನಿಂದ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಒ ಲಿಮಿಟೆಡ್‌ಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಲಾಯಿತು. ಇದನ್ನು ೨೦೧೮ ರಲ್ಲಿ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಲಿಮಿಟೆಡ್ ಎಂದು ಮರುನಾಮಕರಣ ಮಾಡಲಾಯಿತು. [೫] ೨೦೧೯ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಹಿಟಾಚಿ, ಪ್ಯಾನಾಸೋನಿಕ್ ಮತ್ತು ಪಸೋನಾ ಜೊತೆ ಜಂಟಿ ಉದ್ಯಮವನ್ನು ರಚಿಸಿತು. ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಹೊಸ ಕಂಪನಿ ಎಚ್‌ಐ‌ಪಿ‌ಯುಎಸ್ ಕೋ. ಲಿ. ನಲ್ಲಿ ೮೧% ಪಾಲನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿತು. ಇದು ಜಪಾನೀಸ್ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಗೆ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ವೇದಿಕೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. [೬]

ಮಾರ್ಚ್ ೨೦೨೧ ರ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ೪೬,೧೩೦ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಅವರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವರು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಸಿದ್ದಾರೆ. ೨೦೨೧ ರ ವರ್ಷದಲ್ಲಿ, ಇದು ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ೮,೮೬೯ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಒಟ್ಟು ಸೇರ್ಪಡೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿತ್ತು. ಅದರಲ್ಲಿ ೬,೦೭೪ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೇಮಿಸಲಾಗಿದೆ. [೭]

ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ವ್ಯವಹಾರಗಳು

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ರಚನೆ

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]

ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಏಷ್ಯಾ, ಅಮೇರಿಕಾ, ಯುರೋಪ್ ಮತ್ತು ಪ್ರಪಂಚದ ಇತರ ೧೪ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ೩೫ ವಿತರಣಾ ಸ್ಥಳಗಳ ಮೂಲಕ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಅದರ ಹೆಚ್ಚಿನ ಉದ್ಯೋಗಿ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೆಲೆಗೊಂಡಿದೆ. [೮] ಕಂಪನಿಯು ಪ್ರಸ್ತುತ ೫೦,೨೦೦ ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಜನರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ (ಡಿ. ೩೧, ೨೦೨೧). [೯]

ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ನ ಸುಮಾರು ೬೦% ವ್ಯಾಪಾರವು ಪೋಷಕ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಲಿ. ಜೊತೆಗೆ ಅತಿಕ್ರಮಿಸುವ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತದೆ. [೧೦] ಎಫ್‌ವೈ ೨೦೧೩-೧೪ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ಇದು ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕಾದಿಂದ ೪೮%, ಯುರೋಪ್‌ನಿಂದ ೩೪%, ಭಾರತದಿಂದ ೪% ಮತ್ತು ಉಳಿದ ೧೪% ಪ್ರಪಂಚದ ಇತರ ಭಾಗಗಳಿಂದ ಗಳಿಸಿತು. [೧೧] ಅದೇ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ ಧ್ವನಿ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿಯೇತರ ಆದಾಯದ ಪ್ರಮಾಣವು ೧೧:೮೯ ಆಗಿತ್ತು. [೧೧]

ಇದು ಒಟ್ಟು ಆರು ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಅಂಗಸಂಸ್ಥೆಗಳೆಂದರೆ ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್, ಇನ್ಫೋಸಿ‌ಸ್ ಮೆಕ್‌ ಕಾಮಿಶ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್, ಇವೆರಡೂ ಸ್ವಾಧೀನಗಳು ಮತ್ತು ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಒ ಅಮೇರಿಕಾಸ್, ಎಲ್‌ಎಲ್‌ಸಿ. [೧೨]

ಸ್ವಾಧೀನಗಳು

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
  • ಅಕ್ಟೋಬರ್ ೨೦೧೯ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಐರ್ಲೆಂಡ್ ಮೂಲದ ಐಶ್ಟೆಕ್ ಅನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ೨೦೧೧ ರಲ್ಲಿ ಸ್ಥಾಪನೆಯಾದ ಐಶ್ಟೆಕ್, ದೂರಸಂಪರ್ಕ, ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮ, ಆರೋಗ್ಯ, ಎಡ್‌ಟೆಕ್ ಮತ್ತು ಫಿನ್ಟೆಕ್ ವಲಯಗಳಿಗೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಇದು ಉತ್ತರ ಐರ್ಲೆಂಡ್‌ನ ವಾಟರ್‌ಫೋರ್ಡ್, ವೆಕ್ಸ್‌ಫರ್ಡ್, ಕ್ಲೋನ್‌ಮೆಲ್ ಮತ್ತು ಕ್ರೈಗಾವಾನ್‌ನಲ್ಲಿ ಕಚೇರಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ೧,೪೦೦ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ವ್ಯಾಪಾರದೊಂದಿಗೆ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾಗುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗಿದೆ. [೧೩]
  • ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ ೨೦೧೨ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ತನ್ನ ಗುಂಪು ಜೀವ ವಿಮಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಲು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಯುಎಸ್-ಮೂಲದ ಮಾರ್ಷ್ ಬಿಪಿಒ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. ಡೆಸ್ ಮೊಯಿನ್ಸ್, ಅಯೋವಾದ ಮೂಲದ ಮಾರ್ಷ್ ಬಿಪಿಒ, ೮೭ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ಏಳು ವಿಮಾದಾರರಿಗೆ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ೬೦೦,೦೦೦ ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ವಿಮಾದಾರರ ಜೀವನವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಮ್ಯಾಕ್‌ಕ್ಯಾಮಿಶ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾರ್ಷ್ ಬಿಪಿಒ ಹೀರಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. [೧೪] [೧೫]
  • ಜನವರಿ ೨೦೧೨ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಸುಮಾರು ಎಯುಡಿ ೩೭ ಮಿಲಿಯನ್‌ಗೆ ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯಾ ಮೂಲದ ಪೋರ್ಟ್‌ಲ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರೂಪ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. [೧೬] ಪೋರ್ಟ್ಲ್ಯಾಂಡ್ ಗ್ರೂಪ್ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಸೋರ್ಸಿಂಗ್ ಮತ್ತು ವರ್ಗ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. [೧೭]
  • ಡಿಸೆಂಬರ್ ೨೦೦೯ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಅಟ್ಲಾಂಟಾ-ಮೂಲದ ಮೆಕ್ ಕ್ಯಾಮಿಶ್ ಸಿಸ್ಟಮ್ಸ್ ಅನ್ನು ಸುಮಾರು $೩೮ ಮಿಲಿಯನ್‌ಗೆ ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಂಡಿತು. [೧೮]
  • ಜುಲೈ ೨೦೦೭ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಭಾರತ, ಪೋಲೆಂಡ್ ಮತ್ತು ಥೈಲ್ಯಾಂಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಹರಡಿರುವ ರಾಯಲ್ ಫಿಲಿಪ್ಸ್‌ನ ಹಣಕಾಸು ಬ್ಯಾಕ್ ಆಫೀಸ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವಾಧೀನಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು $೨೮ ಮಿಲಿಯನ್ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ಸಹಿ ಹಾಕಿತು. [೧೯] [೨೦]

ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಮನ್ನಣೆ

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
  • ೨೦೧೯ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಸಿ‌ಎಸ್‌ಆರ್ ಅಭ್ಯಾಸ ಪ್ರಶಸ್ತಿಯೊಂದಿಗೆ ಗುರುತಿಸಲ್ಪಟ್ಟಿದೆ. [೨೧]
  • ೨೦೧೮ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ಚೀನಾ ಸತತ ಮೂರನೇ ವರ್ಷ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ. [೨೧]
  • ೨೦೧೪ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ೨೦೧೪ ರ ಗೋಲ್ಡನ್ ಪೀಕಾಕ್ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತರಬೇತಿಯನ್ನು ಗೆದ್ದಿದೆ. [೨೧]
  • ೨೦೧೨ ರಲ್ಲಿ, ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಂ ವಿಶ್ವ ಮಾನವ ಸಂಪನ್ಮೂಲ ಕಾಂಗ್ರೆಸ್ ನಲ್ಲಿ ೭ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ಗೆದ್ದಿದೆ. [೨೧]

ಉಲ್ಲೇಖಗಳು

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]
  1. ↑ "ಇನ್ಫೋಸಿಸ್ ಬಿಪಿಎಮ್ - ಸೇವೆಗಳು". www.infosysbpm.com. Archived from the original on ಅಕ್ಟೋಬರ್ 12, 2018. Retrieved August 5, 2019.
  2. ↑ "Annual Report 2022-23" (PDF). Infosys BPM. Retrieved June 30, 2022.
  3. ↑ "NASSCOM Industry Rankings". nasscom.com. Archived from the original on 11 May 2012. Retrieved 1 August 2013.
  4. ↑ "Infosys BPO Out For Another $50-100Mn US, Europe Acquisition". dealcurry.com. Archived from the original on 26 ಏಪ್ರಿಲ್ 2017. Retrieved 9 November 2009.
  5. ↑ "Infosys BPM - About Us - History". infosysbpm.com. Retrieved August 5, 2019.
  6. ↑ "NASSCOM Industry Rankings". nasscom.com. Archived from the original on 11 May 2012. Retrieved 1 August 2013."NASSCOM Industry Rankings". nasscom.com.
  7. ↑ "Annual Report 2020-21" (PDF). Infosys BPM. Retrieved January 24, 2021.
  8. ↑ "Infosys renames back office arm as Infosys BPM". Economic Times. December 20, 2017. Archived from the original on 5 ಆಗಸ್ಟ್ 2019. Retrieved 5 August 2019.
  9. ↑ "Infosys Factsheet 2021". Infosys BPM. 2021. Archived from the original on 5 ಆಗಸ್ಟ್ 2019. Retrieved 30 March 2022.
  10. ↑ "Infosys BPO looking for buyouts to double its revenues to $1bn". Economic Times. Archived from the original on 2013-11-05. Retrieved 1 August 2013.
  11. ↑ ೧೧.೦ ೧೧.೧ "Annual Report for FY 2013-14" (PDF). Infosys BPO. Retrieved 7 Jun 2014.
  12. ↑ "Annual Report 2020-21" (PDF). Infosys BPM. Retrieved January 24, 2021."Annual Report 2020-21" (PDF).
  13. ↑ "Irish customer contact centre operator Eishtec acquired by Infosys BPM". The Irish Times. Retrieved 29 May 2020.
  14. ↑ "Infosys BPO buys US-based firm Marsh". The Business Line. Retrieved 1 August 2013.
  15. ↑ "McCamish Systems enhances its presence in the voluntary group life insurance business". marketwatch.com. Retrieved 1 August 2013.
  16. ↑ "Infosys BPO looking for buyouts to double its revenues to $1 bn". Economic Times. Archived from the original on 2013-11-05. Retrieved 1 August 2013.
  17. ↑ "Infosys BPM signs definitive agreement to acquire Portland Group Pty Ltd in Australia". bizjournals.com. Retrieved 1 August 2013.
  18. ↑ "Infosys BPO to acquire US company McCamish". Deccan Herald. Retrieved 1 August 2013.
  19. ↑ "Infosys buys Philips BPO for Rs 110 cr". Business Standard. Retrieved 1 August 2013.
  20. ↑ "Sale and Purchase Agreement with Koninklijke Philips Electronics NV (Philips)". bseindia.com. Retrieved 1 August 2013.
  21. ↑ ೨೧.೦ ೨೧.೧ ೨೧.೨ ೨೧.೩ "Infosys BPM - Awards". infosysbpm.com. Retrieved 1 August 2013.


ಬಾಹ್ಯ ಕೊಂಡಿಗಳು

[ಬದಲಾಯಿಸಿ]