En dataforvaltningsplattform er en programvareplattform som brukes til å samle inn og administrere data, og brukes av bedrifter for identifisere kundemålgrupper slik at man kan kjenne igjen spesifikke brukere og kontekster for å kunne mer effektiv nettbasert reklame og mårettede kampanjer. Dataforvaltningsplattformen kan benytte seg av stordata og kunstig intelligens for å behandle og analysere store datasett om brukere fra ulike kilder.[1] Noen fordeler med slike plattformer kan være dataorganisering, økt innsikt i målgrupper og markeder, og effektiv annonsebudsjettering.[2] Noen utfordringer kan være personvernhensyn på grunn av integrering av tredjepartsprogramvare med private data. Noen eksempler på kjente leverandører av dataforvaltningsplattformer er globale selskap som Nielsen og Oracle.[3]
Den europeiske personvernforordningen (GDPR) har gjort det vanskeligere for dataforvaltningsplattformer å benytte tredjeparts data solgt på det åpne markedet.
Det er særlig siden sent i 1990-årene og tidlig i 2000-årene med populariteten til skytjenester at dataforvaltningsplattformer har fått en fremtredende stilling for lagring og analyse av store datasett, særlig til bruk for markedsføringsformål.[4]
Eksempler på informasjon som kan lagres av en dataforvaltningsplattform kan være kundeinformasjon, demografi og mobilidentifikatorer eller informasjonskapsler som kan analyseres i dataforvaltningsplattformen for å lage målrettede annonser. Dataforvaltningsplattformer kan hjelpe bedrifter med å lære mer om sine kundesegmenter, hvilket kan være hjelpsomt for å legge strategier for oppkjøp eller for å øke salget. De gjør det også mulig for en bedrift å måle effektiviteten av reklamekampanjene deres.[5]
En kundedataplattform er et beslektet konsept, men fokuserer på å samle inn data som er knyttet til en identifiserbar person, som for eksempel kan brukes for gi mer tilpasset innhold og levering. En dataforvaltningsplattform samler derimot primært anonyme data for å henvende seg mot nettbaserte kunder, for eksempel for mer treffsikker digital markedsføring og kampanjer.