Genchi genbutsu

Zasada genchi genbutsu kładzie nacisk na samodzielne obserwacje i bezpośrednie doświadczenie

Genchi genbutsu (jap. 現地現物 genchi – miejsce zdarzenia, genbutsu – prawdziwa rzecz) – jedna z zasad Systemu Produkcyjnego Toyoty mówiąca o konieczności osobistego zweryfikowania wszystkich informacji dotyczących problemu u źródeł jego powstania.

Zgodnie z tą zasadą dla zrozumienia bieżącej sytuacji i podejmowania optymalnych decyzji niezbędna jest wiedza pochodząca z samodzielnych obserwacji i bezpośredniego doświadczenia^[1]. Menedżerowie powinni osobiście udać się na miejsce wydarzeń i poznać fakty – zdobywać informacje „z pierwszej ręki” m.in. poprzez analizowanie procesów w gemba oraz rozmowy z pracownikami.

W przedsiębiorstwach stosujących stosujących koncepcję lean management zasada genchi genbutsu jest stosowana m.in. w procesach rozwiązywania problemów.

Przypisy

1. Jeffrey K. Liker, David P. Meier: Droga Toyoty. Fieldbook. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes, 2011, s. 35. ISBN 978-83-62195-37-4.

Bibliografia

• Jeffrey K. Liker: Droga Toyoty. 14 zasad zarządzania wiodącej firmy produkcyjnej świata. Warszawa: Wydawnictwo MT Biznes, 2005, s. 343–360. ISBN 978-83-88970-92-4.
• Chet Marchwiński, John Shook, Alexis Schroeder: Leksykon Lean. Ilustrowany słownik pojęć z zakresu Lean Management. Wrocław: Wydawnictwo Lean Enterprise Institute Polska, 2010, s. 21. ISBN 978-83-926554-5-9.