TurboTax

TurboTax
Логотип программы TurboTax
Скриншот программы TurboTax
Упаковка для TurboTax Basic 2003
Разработчик Intuit[вд]
Сайт turbotax.intuit.com (англ.)
Штаб-квартира Intuit Consumer Tax Group в Сан-Диего (где разработан TurboTax)

TurboTax — пакет программного обеспечения для подготовки налоговых деклараций[англ.] по подоходному налогу в США, разработанный Intuit[англ.]. TurboTax является лидером рынка в своём сегменте продуктов, конкурируя с H&R Block Tax Software и TaxAct[1]. TurboTax был разработан Майклом А. Чипманом из Chipsoft в 1984 году и продан компании Intuit в 1993 году[2][3].

Компания была предметом разногласий по поводу её политического влияния и обманных методов ведения бизнеса. Intuit, создатель TurboTax, активно лоббировал Налоговую службу США (IRS), создав собственную онлайн-систему подачи налоговых деклараций, подобную тем, которые существуют в большинстве других богатых стран[4][5][6]. Intuit находится под следствием нескольких генеральных прокуроров штатов, а также Департамента финансовых служб Нью-Йорка[англ.][7][8].

В рамках соглашения с программой IRS Free File[англ.] TurboTax разрешил лицам, зарабатывающим менее 39 000 долларов в год, использовать бесплатную версию TurboTax; расследование ProPublica, проведённое в 2019 году, показало, что TurboTax намеренно затрудняет поиск этой версии даже через поисковые системы и что она обманным путём направляет людей, которые ищут бесплатную версию, к версиям TurboTax, использование которых платно[9]. TurboTax обманом заставил военнослужащих платить за использование программного обеспечения для подачи документов, создав и продвигая «военную скидку» и затруднив доступ к бесплатной версии, когда многие военнослужащие на самом деле имеют право использовать программное обеспечение бесплатно[10].

Обзор

[править | править код]

Intuit Consumer Tax Group базируется в Сан-Диего, Калифорния[11]. Корпорация Intuit, которой принадлежит программное обеспечение Intuit, имеет штаб-квартиру в Маунтин-Вью, Калифорния[12].

В 2001 году TurboTax сохранил пароли финансовых учреждений, введенные пользователями, на сервера Intuit и на домашний компьютер[13].

В 2003 году Intuit подверглась резкой критике за свою схему активации TurboTax[14].

В 2021 году некоторые лица, которые использовали Turbotax для подачи налоговых деклараций, не смогли получить доступ к чекам стимулирующих выплат, отправленным правительством, поскольку Turbotax перенаправил чеки на старые и неиспользуемые банковские счета клиентов[15].

29 марта 2022 года Федеральная торговая комиссия объявила, что они подадут в суд на Intuit, материнскую компанию TurboTax, в ответ на вводящую в заблуждение рекламу её продуктов для бесплатной подачи налоговых деклараций. Комиссия сообщила, что большинство налоговых декларантов не могут использовать ни один из бесплатных продуктов TurboTax, которые были разрекламированы[16][17]. Intuit объявила, что предпримет встречные действия. Заявив, что аргументы не заслуживают доверия, и их бесплатная служба подачи налоговых деклараций доступна всем налогоплательщикам[18].

4 мая 2022 года Intuit согласилась выплатить компенсацию в размере 141 млн долл за вводящую в заблуждение рекламу[19]. В мае 2023 года компания начала отправлять более чем 4 млн клиентов расчётные чеки на сумму от 30 до 85 долларов США[20].

Примечания

[править | править код]
  1. ↑ Gray, Tim (11 февраля 2012). "Taking Tax Software for a Walk". The New York Times (англ.). Архивировано 22 марта 2022. Дата обращения: 11 января 2023.
  2. ↑ Michael Chipman (англ.). Forbes (18 апреля 2012). Дата обращения: 12 декабря 2013. Архивировано 16 мая 2009 года.
  3. ↑ Groves, Martha. Intuit, Chipsoft Agree to Merge in $225-Million Deal (англ.). Los Angeles Times (2 сентября 1993). Дата обращения: 29 декабря 2016. Архивировано 30 декабря 2016 года.
  4. ↑ Elliott, Justin. Congress Is About to Ban the Government From Offering Free Online Tax Filing. Thank TurboTax (англ.). ProPublica (9 апреля 2019). Дата обращения: 9 апреля 2019. Архивировано 9 апреля 2019 года.
  5. ↑ Day, Liz. How the Maker of TurboTax Fought Free, Simple Tax Filing (англ.). ProPublica (26 марта 2013). Дата обращения: 9 апреля 2019. Архивировано 9 апреля 2019 года.
  6. ↑ Justin Elliott, Paul Kiel. Inside TurboTax’s 20-Year Fight to Stop Americans From Filing Their Taxes for Free (англ.). ProPublica (17 октября 2019). Дата обращения: 17 октября 2019. Архивировано 17 октября 2019 года.
  7. ↑ Elliott, Justin. New York Regulator Launches Investigation Into TurboTax Maker Intuit and H&R Block (англ.). ProPublica (10 мая 2019). Дата обращения: 23 мая 2019. Архивировано 23 мая 2019 года.
  8. ↑ Elliott, Justin. TurboTax Tricked Customers Into Paying to File Taxes. Now Several States Are Investigating It. (англ.). ProPublica (19 декабря 2019). Дата обращения: 30 декабря 2019. Архивировано 30 декабря 2019 года.
  9. ↑ Justin Elliott, Lucas Waldron. Here’s How TurboTax Just Tricked You Into Paying to File Your Taxes (англ.). ProPublica (22 апреля 2019). Дата обращения: 22 апреля 2019. Архивировано 3 декабря 2021 года.
  10. ↑ Justin Elliott, Kengo Tsutsumi. TurboTax Uses A «Military Discount» to Trick Troops Into Paying to File Their Taxes (англ.). ProPublica (23 мая 2019). Дата обращения: 23 мая 2019. Архивировано 23 мая 2019 года.
  11. ↑ Horn, Jonathan. Intuit: An atmosphere to excel (англ.). The San Diego Union-Tribune (9 ноября 2014). Дата обращения: 29 декабря 2016. Архивировано 30 декабря 2016 года.
  12. ↑ Corporate Profile (англ.). Intuit. Дата обращения: 12 декабря 2013. Архивировано из оригинала 13 сентября 2008 года.
  13. ↑ Archives, L. A. Times. TurboTax Security Glitch May Force 150,000 Investors to Alter Passwords (амер. англ.). Los Angeles Times (6 апреля 2001). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 22 августа 2023 года.
  14. ↑ Intuit's TurboTax Activation Scheme Irks Users (англ.). PCMAG. Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 23 февраля 2020 года.
  15. ↑ Adamczyk, Alicia. TurboTax and H&R Block said they worked with the IRS to fix stimulus check deposit issues. Customers say they still can't access the funds (англ.). CNBC (17 марта 2021). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 18 марта 2021 года.
  16. ↑ FTC sues Intuit to stop 'bait-and-switch' TurboTax ads (англ.). AP News (29 марта 2022). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 30 марта 2022 года.
  17. ↑ FTC Sues Intuit for Its Deceptive TurboTax “free” Filing Campaign (англ.). Federal Trade Commission (29 марта 2022). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 30 марта 2022 года.
  18. ↑ Dress, Brad. FTC sues Intuit over TurboTax ‘free’ filing ad campaign (амер. англ.). The Hill (29 марта 2022). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 22 августа 2023 года.
  19. ↑ Intuit to pay $141M settlement over 'free' TurboTax ads (англ.). AP News (4 мая 2022). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 6 мая 2022 года.
  20. ↑ Valinsky, Jordan. TurboTax is sending checks to 4.4 million customers as part of a $141 million settlement | CNN Business (англ.). CNN (9 мая 2023). Дата обращения: 22 августа 2023. Архивировано 22 августа 2023 года.

Ссылки

[править | править код]