Організації з маркетингу дестинацій

Організації з маркетингу дестинацій (ОМД; англ. Destination Marketing Organization, DMO) – це компанії, що професійно займаються рекламою туристичної дестинації та презентують її як комплексну структуру світового ринку туризму з метою збільшення потоку відвідувачів та залучення інвестицій у розвиток регіону[1][2].

Співпраця та фінансування

[ред. | ред. код]

Компанії з маркетингу дестинацій - це незалежні некомерційні організації, що фінансуються з податків та членських внесків і займаються виконанням довгострокової маркетингової програми розвитку туризму в регіоні.

ОМД завжди працюють в тісному контакті з готелями, хостелами, ресторанами, кафе, музеями, закладами розваг, транспортними компаніями, екскурсійними бюро, інформаційними центрами, сувенірними магазинами, турагенціями, конференц-центрами, тощо. На сайтах організацій розміщують дані про власне дестинацію, а також про туристську інфраструктуру регіону (короткий опис та посилання на сайти партнерів).

Діяльність

[ред. | ред. код]

Локальні офіси компаній поширюють інформацію за допомогою рекламних буклетів та листівок. Деякі компанії, окрім рекламної продукції, можуть надавати ряд додаткових послуг, таких як: екскурсійне забезпечення, оренда транспортних засобів, організація та проведення ділових зустрічей, конференцій, виставок, продаж сувенірної продукції тощо. Крім того, ОМД можуть проводити прес-тури для журналістів та рекламно-ознайомчі подорожі для працівників туристичної галузі регіону. Офіси ОМД зосереджують увагу не лише на просуванні туристичного продукту, а й на створенні іміджу регіону — займаються бренд-маркетингом[2].

Цілі та завдання

[ред. | ред. код]

Маркетингова діяльність компаній ОМД часто працює не лише на національному, а й на глобальному рівнях, а невеличкі міста можуть розглядатися не лише в контексті певної держави, а й як окремі незалежні одиниці на туристському ринку світу. Цьому сприяє виконання ряду цілей та завдань:

  • інформування суспільства про дестинацію як таку;
  • надання інформації про заклади харчування, розміщення, розваг, транспортне сполучення, а також про музеї, пам'ятки історії та архітектури, мистецтва, культури, тощо;
  • забезпечення об’єктивної повної інформації про послуги та призначення об’єктів;
  • розвиток національного туристичного сектору;
  • управління подорожами по дестинації;
  • розробка та апробація туристських програм;
  • стимулювання економічного зростання регіону;
  • допомога в плануванні подорожі та заохоченні туристів до відвідування місцевих пам'яток;
  • формування туристського зовнішнього бізнес-середовища.

Світові організації з маркетингу дестинацій

[ред. | ред. код]

В багатьох країнах ОМД представлені на державну рівні. Для прикладу:

  • The German Convention Bureau (GCB) – Німеччина;
  • The VR Convention Bureau (VR CB) – Італія;
  • Scandinavia & Nordic – об’єднує Швецію, Норвегію, Данію, Фінляндію та Ісландію;
  • The United States convention and visitor bureaus (CVBs) – США;
  • The Association of Australian Convention Bureaux (AACB) – Австралія;

Глобальним координаційним органом ОМД є Destination Marketing Association International[en] (DMAI). Це міжнародна асоціація компаній з маркетингу дестинацій, що має 658 представництв у 25 країнах світу. Асоціація має свої ресурсні центри, заклади з підвищення кваліфікації та власні акредитаційні програми. Офіційний інтернет-портал подорожей DMAI — http://officialtravelguide.com.


Примітки

[ред. | ред. код]
  1. ↑ Мельниченко С.В (2011). Управлінський механізм розвитку туристської дестинації. Процитовано 7 жовтня 2017.
  2. ↑ а б Stacey Santos. Destination Marketing Organizations Need to Stay Social. Stikky Media. Процитовано 7 жовтня 2017.

Посилання

[ред. | ред. код]
  1. Кіптенко В. К. Менеджмент туризму : Підручник. – К.: Знання, 2010. – 502 с.
  2. Головчан А.І. Теоретико-методологічні підходи до визначення сутності туристичних дестинацій та управління ними [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://tourlib.net/statti_ukr/golovchan2.htm.
  3. Destination Marketing Organizations in Europe [Електронний ресурс]. – Режим доступу : https://web.archive.org/web/20121224185637/http://www.destinationmarketing.org/images/pdf/DMO_Europe_2008.pdf.
  4. Interactive Digital Marketing Agency. Destination Marketing Organizations Need to Stay Social [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.stikkymedia.com/blog/destination-marketing-organizations-need-stay-social.


Маркетинг Це незавершена стаття з маркетингу.
Ви можете допомогти проєкту, виправивши або дописавши її.
Пальма Це незавершена стаття про туризм.
Ви можете допомогти проєкту, виправивши або дописавши її.