Daigou (originariamente del Chino: 代购; pinyin: dàigòu; literalmente: '''compra surrogada''')[1] es un término que designa una forma emergente de exportación transfronteriza[2] en la que una persona o un grupo sindicado de exportadores[3] compran productos (principalmente artículos de lujo, pero a veces también básicos y alimentos, como fórmulas infantiles o leches de fórmula) para clientes de otro país (como pueden ser de China).[4] Los compradores daigou suelen adquirir los productos deseados en una región extranjera, tras lo cual los envían por correo al país (como China) o los llevan en su equipaje cuando regresan a China. A continuación, los productos se venden con fines lucrativos en China.
Las ventas daigou en todos los sectores ascienden a 15.000 millones de dólares anuales.[5] En 2014, el valor del negocio daigou solo en artículos de lujo aumentó de 55.000 a 75.000 millones de yuanes (de 8.800 a 12.000 millones de dólares).[6]
Las compras daigou suelen hacerse en boutiques de marcas de lujo en las principales ciudades de la moda, como Londres, Ciudad de Nueva York, París, Hong Kong, Singapur, Seúl y Tokio. Algunos operadores daigou usan Weibo y WeChat para comunicar con sus clientes.[7] La gran demanda del servicio daigou se debe a la percepción de los elevados aranceles a la importación de artículos de lujo y a la preocupación por los productos inseguros, especialmente los problemas de seguridad alimentaria,[8]
Una encuesta realizada en 2015 entre compradores chinos de lujo en línea reveló que el 35 % ha utilizado daigou para comprar artículos de lujo en línea, mientras que solo el 7 % utilizó el sitio web de la marca que está comprando, o que cree que está comprando.[9] Aproximadamente el 80% de las compras de lujo chinas se llevan a cabo en el extranjero.[10]