Counseling

Una couselor nel suo studio

Il counseling (o anche counselling in inglese britannico) è un intervento di supporto nei confronti di individui con problematiche di varia natura (come problemi relazionali, perdita del lavoro o malattie croniche) diretto al superamento delle difficoltà di adattamento rispetto a specifiche situazioni di tensione, cercando di stimolare le loro capacità di reazione.[1][2] Si occupa di problemi non specifici (ad esempio prendere decisioni o migliorare le relazioni interpersonali) e circoscritti a uno specifico contesto (famiglia, scuola, lavoro ecc).

Origini del termine

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Il sostantivo counseling è un prestito linguistico ricavato dal verbo inglese to counsel (consigliare), che risale ai termini in francese antico conseiller e counseil, e che derivano a loro volta dal verbo latino medievale consiliare e dal termine in latino volgare consĭlium, corradicale di consulĕre, traducibili principalmente in "consiglio" e "consultare"[3][4][5].

Il termine counseling è spesso tradotto in "consulenza"[6][7][8][9] e più raramente in "consiglio". Anche se secondo Pagani «[...] uno degli elementi distintivi del counseling rispetto alla situazione del consiglio è che, nel primo caso, la relazione si svolge con un esperto ed è finalizzata alla ricerca di una strategia per rendere possibili scelte o modifiche, nel secondo caso, invece, la relazione è paritaria e consiste nel suggerire [...]».[10]

Consiglio Counseling
Rapporto paritario Rapporto con un professionista esperto
Accordo sul tema Ricerca di una strategia
Suggerire scelte e/o modificazioni Rende possibili scelte e/o modifiche

Schema: differenze tra consiglio e counseling[11]

Storia

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Lo stesso argomento in dettaglio: Storia del counseling.

Negli Stati Uniti notizie su attività di counseling si trovano fin dai primi anni del Novecento, quando alcuni operatori sociali adottano il termine per definire l'attività di orientamento professionale rivolta ai soldati che rientrano dalla guerra e che necessitano di una ricollocazione professionale.[12] Negli anni cinquanta nascono la Division of Counseling Psychology[13] dell'APA (American Psychological Association) e l'American Personnel and Guidance Association.[14] Successivi sviluppi avvengono per l'influenza di attività di ricerca e culturali quali:

In Italia si possono rintracciare attività affini al counseling nella storia dell'assistenza sociale[15] che ebbe inizio intorno agli anni venti. Tali iniziative assistenziali, formalmente costituitesi nel 1929,[16] avevano carattere filantropico e volontario e nascevano nello stesso periodo delle prime scuole per assistenti sociali.

Il termine counselor inizia ad essere utilizzato a partire dagli anni novanta nei corsi di formazione organizzati da scuole di psicoterapia e nell'associazionismo finalizzato a regolamentare tale attività. Nel 2000, negli elenchi del "IV Rapporto di monitoraggio sulle Associazioni rappresentative delle Professioni non regolamentate" del CNEL, sono riportate per la prima volta due associazioni di counseling.[17]

Descrizione

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La prima attestazione dell'uso del termine counseling per indicare un'attività rivolta a problemi sociali o psicologici risale al 1908 da parte di Frank Parsons.[18] Nel 1951 la parola counseling è usata da Carl R. Rogers per indicare una relazione nella quale il cliente è assistito nelle proprie difficoltà senza rinunciare alla libertà di scelta e alla propria responsabilità.[19]

L'attività di counseling è svolta da un professionista in grado di aiutare un interlocutore in problematiche personali e private. In base al bagaglio di abilità possedute, le competenze proprie all'attività di counseling possono essere presenti nell'attività di diverse figure professionali quali assistenti sociali, consulenti filosofici, counselor, educatori professionali, medici, operatori sociali, pedagogisti e psicologi.

Essa è finalizzata a «consentire ad un individuo una visione realistica di sé e dell'ambiente sociale in cui si trova ad operare, in modo da poter meglio affrontare le scelte relative alla professione, al matrimonio, alla gestione dei rapporti interpersonali, con la riduzione al minimo della conflittualità dovuta a fattori soggettivi»,[20] ed è inoltre «un'attività di competenza relazionale che utilizza mezzi comunicazionali per agevolare l'autoconoscenza di se stessi attraverso la consapevolezza e lo sviluppo ottimale delle risorse personali, per migliorare il proprio stile di vita in maniera più soddisfacente e creativo».[21]

Secondo Rollo May – uno dei padri fondatori del counseling insieme a Rogers – il counselor ha il compito di «favorire lo sviluppo e l'utilizzazione delle potenzialità del cliente, aiutandolo a superare eventuali problemi di personalità che gli impediscono di esprimersi pienamente e liberamente nel mondo esterno [...] il superamento del problema, la vera trasformazione, comunque, spetta solamente al cliente: il counselor può solo guidarlo, con empatia e rispetto, a ritrovare la libertà di essere se stesso».[22]

La BACP (British Association for Counselling and Psychotherapy) fornisce la seguente definizione dell'attività di counseling: «Il counselor può indicare le opzioni di cui il cliente dispone e aiutarlo e seguire quella che sceglierà. Il counselor può aiutare il cliente a esaminare dettagliatamente le situazioni o i comportamenti che si sono rivelati problematici e trovare un punto piccolo ma cruciale da cui sia possibile originare qualche cambiamento. Qualunque approccio usi il counselor [...] lo scopo fondamentale è l'autonomia del cliente: che possa fare le sue scelte, prendere le sue decisioni e porle in essere».[23]

Il counseling nel mondo

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In Italia

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In Italia l'attività di counseling è svolta dallo psicologo - come atto tipico della propria professione[24][25]

Il counseling è una professione non organizzata, ovvero priva di una legge istitutiva e di un ordine professionale. A seguito del varo da parte del parlamento della legge 14 gennaio 2013, n. 4, "Disposizioni in materia di professioni non organizzate"[26] il counselor è stato inserito tra le professioni intellettuali,[27] per esercitare le quali non è necessario seguire alcun iter specifico. La normativa lascia al singolo professionista la facoltà di qualificarsi professionalmente intraprendendo un percorso privato di certificazione professionale presso un'associazione professionale di categoria[28] o attraverso la cosiddetta autoregolamentazione volontaria.[29] Da un punto di vista pubblicistico chiunque può dichiararsi "counselor" senza alcun obbligo di formazione specifica.

Con una nota del 24 marzo 2014 il Ministero della Salute, su richiesta del Ministero dello Sviluppo Economico, ha verificato che l'esame dei documenti e del sito internet di una nota associazione di counseling non evidenziava interferenze con le attività riservate per Legge agli esercenti le professioni sanitarie.[30]

Il 17 novembre 2015 il TAR del Lazio, con la Sentenza 13020/2015, ha accolto il ricorso proposto dal Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi con il quale si richiedeva l'annullamento del provvedimento disposto dal Ministero dello Sviluppo Economico a favore dell'inserimento di AssoCounseling nell'elenco delle professioni non regolamentate di cui alla L. 4/2013. «La gradazione del disagio psichico presuppone una competenza diagnostica pacificamente non riconosciuta ai counselors e che il disagio psichico, anche fuori da contesti clinici, rientra nelle competenze della professione sanitaria dello psicologo», ai sensi dell'art. 1 L. 56/1989.[31] Avverso tale sentenza è stato proposto ricorso al Consiglio di Stato il quale, con la Sentenza 546/2019 del 22 febbraio 2019, ha accolto il ricorso proposto da un'associazione di categoria, annullando la sentenza del TAR Lazio e riammettendo l'associazione nell'elenco tenuto dal Ministero dello Sviluppo Economico.[32]

Il 26 giugno 2018 una video-inchiesta diffusa dal sito web de la Repubblica e dall'Ordine degli Psicologi del Lazio,[33] denuncia «un "mercato" di pseudo professionisti [i counselor] che si propongono nella cura e promozione del benessere psicologico» mettendo a serio rischio la salute dei cittadini.[34] A seguito di tale inchiesta l'Ordine nazionale degli psicologi ha ribadito l'esigenza di dover tutelare la professione di psicologo con l'avvio di ulteriori azioni politiche e legali contro l'esercizio abusivo della professione.[33] I metodi e gli scopi di tale inchiesta sono stati criticati da un'associazione professionale di categoria, perché non rappresenterebbero l'operato della maggioranza dei professionisti che operano in Italia[35]. Nella riunione del 26 febbraio 2020 il Secondo Collegio del Consiglio Territoriale di Disciplina del Consiglio Regionale dell'Ordine dei giornalisti del Lazio, a seguito di un esposto presentato da un'associazione di categoria, con delibera n. 79/2020 ha comminato al giornalista Luca Bertazzoni, autore della video-inchiesta, la sanzione disciplinare della censura. Secondo l'Ordine dei giornalisti il servizio è «stato svolto in palese violazione della norma elementare del contraddittorio tra le parti e realizzato in forma subdola, utilizzando addirittura un'attrice per dequalificare una professione. Ricorrendo quindi ad artifici». «Grave – prosegue la delibera dell'Ordine – che i Counselor non siano stati almeno contattati dopo le riprese video con telecamera nascosta per rispondere alle accuse a loro mosse dal rappresentante dell'Ordine degli psicologi. In linea teorica potrebbero essere anche loro semplici attori o Counselor improvvisati e non professionali»[36].

Secondo il Consiglio Nazionale Ordine Psicologi (CNOP): «Non esiste una professione autonoma di counselor perché il counseling è attività di consulenza delle professioni regolamentate e, per le materie psicologiche, è attività riservata agli psicologi»[37]. Stesso parere viene riportato dal Ministero della Salute in una nota inviata all’UNI, ente italiano di normazione, sul riconoscimento della figura professionale di counselor: «Il progetto di norma UNI pone la figura del Counselor non psicologo in palese sovrapposizione con quelle dello psicologo, dello psicologo psicoterapeuta, del dottore in tecniche psicologiche, del medico psichiatra, del medico psicoterapeuta [...] Le attività ivi attribuite al counseling, come più volte segnalato, rientrano a pieno titolo tra le attività tipiche della professione di psicologo»[38]. A novembre 2021 l'UNI, nella nota UNI/CT 006/GL 07 datata 25 novembre 2021, ha comunicata la decisione di chiudere il tavolo di lavoro del progetto di norma UNI.

Controversie in Italia

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Le maggiori critiche all'attività di counseling vengono mosse da una ampia parte della categoria degli psicologi (il Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi, alcuni Ordini regionali ed alcune associazioni di categoria) che, osservando la normativa e della giurisprudenza, evidenziano i seguenti punti:

  • L'attività di counseling sarebbe una reale attività di "consulenza psicologica" e "sostegno psicologico" e, pertanto, i counselor che si definiscono tali ma che non sono psicologi iscritti all'Ordine compirebbero un abuso (esercizio abusivo di professione). L'attività del "counselor" sarebbe totalmente sovrapponibile ai compiti che già spettano allo psicologo secondo la Legge 56/89;[39]
  • La non regolamentazione della professione di counseling nuoce agli utenti in quanto vengono a mancare i presupposti minimi per la tutela che, invece, una professione regolamentata garantisce (Legge di ordinamento, codice deontologico, etc.);
  • Molte competenze del counseling sarebbero competenze proprie alla professione di psicologo, e dunque le stesse scuole di specializzazione per psicoterapeuti che erogano corsi di counseling a non psicologi potrebbero compiere un abuso in riferimento agli articoli 8 e 21 del codice deontologico degli psicologi;[40] Questo principio, ribadito dall'Ordine degli Psicologi della Lombardia, ed avverso cui era stata promossa un'azione legale da alcuni ricorrenti, è stato confermato dalla Sentenza n. 10289 del 26 maggio 2011 della quinta sezione civile del Tribunale di Milano.[41] Avverso questa sentenza di primo grado è stato effettuato ricorso in appello, che si è concluso confermando la sentenza di primo grado, evidenziando il difetto di legittimazione attiva dei ricorrenti.[42]
  • Molte competenze del counseling, essendo ritenute competenze proprie alla professione di psicologo, possono essere esercitate solo da psicologi iscritti all'Albo, ex art. 1, L. 56/89.[43]
  • La Magistratura in sede penale ha più volte condannato counselor per esercizio abusivo di professione di psicologo, evidenziando ripetutamente la natura riservata agli psicologi degli interventi tesi a occuparsi del disagio psichico (ad es., Sentenza 83/2015 Corte Appello Milano, Sentenza Cassazione 39339/2017, Sentenza Cassazione 16562/2016).[44][45]

La dialettica di questa differenza di posizioni si estrinseca attraverso tre distinti canali:

  • politico-professionale: attraverso la discussione e il dibattito interno alle due categorie;
  • normativo: attraverso pressioni lobbistiche di entrambi gli schieramenti tese a promuovere o meno specifiche leggi;
  • legale: attraverso interventi promossi sia per iniziativa privata (singoli professionisti e associazioni di categoria) che istituzionale (ordine professionale).

In risposta le associazioni di categoria di counseling e alcune associazioni di categoria di psicologi, sostengono che:

Note

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  1. ^ Counseling nell'Enciclopedia Treccani, su treccani.it. URL consultato il 18 febbraio 2019 (archiviato dall'url originale il 4 settembre 2018).
  2. ^ Counseling in Vocabolario - Treccani, su treccani.it. URL consultato il 18 febbraio 2019 (archiviato dall'url originale il 3 ottobre 2018).
  3. ^ Etymonline, Counsel, su etymonline.com. URL consultato l'11 aprile 2019.
  4. ^ Angus Stevenson, Maurice Waite, Concise Oxford English Dictionary: Luxury Edition, Oxford, OUP, 2011, p. 326.
  5. ^ Treccani, Consiglio, su treccani.it. URL consultato l'11 aprile 2019.
  6. ^ Nam H Nguyen, Essential 18000 Medical Words Dictionary In English-Italian, 2015.
  7. ^ AA. VV., Dizionario inglese. Inglese-italiano, italiano-inglese, Giunti Editore, 2010, ISBN 8809764552.
  8. ^ Nam H Nguyen, Essential 120000 English-Italian Words Dictionary, 2015.
  9. ^ Counseling, in Grande Dizionario di Italiano, Garzanti Linguistica.
  10. ^ Pier Luigi Pagani, I principi dell'incoraggiamento, in Biagio Sanfilippo (a cura di), Itinerari adleriani. La psicologia del profondo incontra la vita sociale, Milano, FrancoAngeli, 1998. ISBN 978-88-464-1046-7.
  11. ^ Pier Luigi Pagani, op. cit.
  12. ^ Emanuela Rahm, La storia del counseling, in AA.VV. (a cura di), Integrazione nelle psicoterapie e nel counseling, Roma, ESA, 1999. ISBN non esistente
  13. ^ Division of Counseling Psychology, su apa.org, APA. URL consultato il 31 luglio 2009.
  14. ^ Fondata nel 1952 cambierà il proprio nome nel 1983 in American Counseling Association.
  15. ^ Angela Margarone, Apprendere sperimentando, Roma, Carocci, 1994. ISBN 978-88-430-0256-6.
  16. ^ Regio Decreto 21 novembre 1929, n. 2330.
  17. ^ Quarto rapporto di monitoraggio sulle associazioni rappresentative delle professioni non regolamentate (PDF), su portalecnel.it, CNEL, 2000. URL consultato il 31 luglio 2009 (archiviato dall'url originale il 29 novembre 2008).
  18. ^ (EN) Frank Parsons, Choosing a vocation, Boston, Houghton Mifflin, 1909. ISBN 978-0-548-87450-9.
  19. ^ (EN) Carl R. Rogers, Client-centered therapy: its current practice, implications, and theory, Boston, Houghton Mifflin, 1951, p. 13. ISBN 978-1-84119-840-8.
  20. ^ Umberto Galimberti, Dizionario di Psicologia, Torino, UTET, 2006. ISBN 88-02-04613-1.
  21. ^ Colin Feltham, Dizionario di counseling, Roma, Sovera, 2008. ISBN 978-88-8124-779-0.
  22. ^ Rollo May, L'arte del counseling, Roma, Astrolabio-Ubaldini, 1991. ISBN 88-340-1016-7.
  23. ^ What is Counselling, su bacp.co.uk, BACP, 1990. URL consultato il 31 luglio 2009 (archiviato dall'url originale il 23 luglio 2009).
  24. ^ Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, La professione di psicologo: declaratoria, elementi caratterizzanti ed atti tipici (PDF), su psy.it, 5 giugno 2015, p. 3. URL consultato il 13 settembre 2018.
  25. ^ Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, A proposito di counseling e di consensus: la forza dei fatti, su psy.it, p. 3. URL consultato il 1º gennaio 2019 (archiviato dall'url originale il 2 gennaio 2019).
  26. ^ Legge 14 gennaio 2013, n. 4 Disposizioni in materia di professioni non organizzate, su gazzettaufficiale.it. URL consultato il 5 febbraio 2013.
  27. ^ Ex art. 1, comma 2, Legge 14 gennaio 2013, n. 4
  28. ^ Ex art. 7, comma 1, Legge 14 gennaio 2013, n. 4
  29. ^ Ex art. 6, comma 1, Legge 14 gennaio 2013, n. 4
  30. ^ Ministero della Salute, Legge 14 gennaio 2013, n. 4, in materia di professioni non organizzate in ordini o collegi. Dichiarazione presentata ai fini dell'inserimento nell'elenco previsto dall'art. 2, comme 7. "AssoCounseling". (PDF), su AssoCounseling, 24 marzo 2014. URL consultato il 18 aprile 2014.
  31. ^ Consiglio Nazionale dell'Ordine degli Psicologi, Il CNOP vede riconosciuta l'unicità della professione di psicologo, su psy.it, 18 novembre 2015. URL consultato l'11 settembre 2018 (archiviato dall'url originale l'11 settembre 2018).
  32. ^ Consiglio di Stato, Sentenza n. 00546/2019, su giustizia-amministrativa.it, 22 gennaio 2019. URL consultato il 23 gennaio 2019 (archiviato dall'url originale il 24 gennaio 2019).
  33. ^ a b Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, Counselor: una inchiesta allarmante che conferma le nostre preoccupazioni, su psy.it. URL consultato il 27 giugno 2018 (archiviato dall'url originale il 28 giugno 2018).
  34. ^ Gazzetta di Reggio, Psicologia e salute: la zona grigia del counseling, una video-inchiesta denuncia i rischi, su video.gelocal.it. URL consultato il 27 giugno 2018.
  35. ^ AssoCounseling, L'etica nelle professioni, su assocounselingconference.it, 27 giugno 2018. URL consultato l'11 settembre 2018.
  36. ^ REICO, Una questione di giustizia, su associazionereico.org, 26 maggio 2020. URL consultato il 26 agosto 2021.
  37. ^ Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, Fare chiarezza sul Counseling e chiudere il Tavolo UNI sui Counselor, su psy.it, p. 3. URL consultato il 1º gennaio 2019 (archiviato dall'url originale il 2 gennaio 2019).
  38. ^ Quotidiano Sanità, Counselor. Stop del Ministero della Salute: “Loro attività si sovrappone a quella dello psicologo”, su quotidianosanita.it. URL consultato il 24 gennaio 2019.
  39. ^ Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, La professione di psicologo: declaratoria, elementi caratterizzanti ed atti tipici (PDF), su psy.it, 5 giugno 2015, p. 3. URL consultato il 20 settembre 2018.
  40. ^ «L'insegnamento dell'uso di strumenti e tecniche conoscitive e di intervento riservati alla professione di psicologo a persone estranee alla professione stessa costituisce violazione deontologica grave. Costituisce aggravante avallare con la propria opera professionale attività ingannevoli o abusive concorrendo all'attribuzione di qualifiche, attestati o inducendo a ritenersi autorizzati all'esercizio di attività caratteristiche dello psicologo. Sono specifici della professione di psicologo tutti gli strumenti e le tecniche conoscitive e di intervento relative a processi psichici (relazionali, emotivi, cognitivi, comportamentali) basati sull'applicazione di principi, conoscenze, modelli o costrutti psicologici. È fatto salvo l'insegnamento di tali strumenti e tecniche agli studenti dei corsi di studio universitari in psicologia e ai tirocinanti. È altresì fatto salvo l'insegnamento di conoscenze psicologiche.»
  41. ^ Tribunale di Milano - V sezione civile, Sentenza n. 10289/2011 (PDF), su Consiglio Nazionale Ordine Psicologi, 26 maggio 2011. URL consultato il 20 settembre 2018.
  42. ^ Corte d'Appello del Tribunale di Milano - I sezione civile, Sentenza n. 58/2012 (PDF), su AssoCounseling, 9 maggio 2012. URL consultato l'11 settembre 2018.
  43. ^ «La professione di psicologo comprende l'uso degli strumenti conoscitivi e di intervento per la prevenzione, la diagnosi, le attività di abilitazione-riabilitazione e di sostegno in ambito psicologico rivolte alla persona, al gruppo, agli organismi sociali e alle comunità. Comprende altresì le attività di sperimentazione, ricerca e didattica in tale ambito».
  44. ^ Nicola Piccinini, Sentenza Tar Lazio. Il counseling è dello psicolog. Buona la prima!, su Ordine degli psicologi del Lazio, 15 novembre 2015. URL consultato l'11 settembre 2018 (archiviato dall'url originale il 30 giugno 2018).
  45. ^ Lucia Izzo, Cassazione: stretta contro l'esercizio abusivo della professione. Il counselor non può fare lo psicologo, su Studio Cataldi, 1º maggio 2016. URL consultato l'11 settembre 2018.
  46. ^ D.Lgs. 23 ottobre 2007, n. 206, in materia di "Attuazione della direttiva 2005/36/CEE relativa al riconoscimento delle qualifiche professionali".
  47. ^ DM 28 aprile 2008, in materia di "Requisiti per l'individuazione e l'annotazione degli enti di cui all'articolo 26 del decreto legislativo 9 novembre 2007, n. 206, nell'elenco delle associazioni rappresentative a livello nazionale delle professioni regolamentate per le quali non esistono ordini, albi o collegi, nonché dei servizi non intellettuali e delle professioni non regolamentate. Procedimento per la valutazione delle istanze e per la annotazione nell'elenco. Procedimento per la revisione e gestione dell'elenco".

Bibliografia

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Voci correlate

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Collegamenti esterni

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