Amazon Prime

Amazon Prime

Loại website	Dịch vụ đăng ký
Thành lập	2 tháng 2 năm 2005; 19 năm trước (2005-02-02)
Khu vực hoạt động	Toàn cầu
Chủ sở hữu	Amazon
Ngành nghề	Internet
Doanh thu	$14.17 tỉ (2018)[1]
Website	amazon.com/prime (US)
Yêu cầu đăng ký	Có yêu cầu
Số người dùng	150 triệu[2]
Tình trạng hiện tại	Đang hoạt động

Amazon Prime là dịch vụ đăng ký trả phí do Amazon cung cấp, cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các dịch vụ mà không có sẵn hoặc cần chi phí thêm cho khách hàng điển hình của Amazon. Điều này bao gồm giao hàng miễn phí một hoặc hai ngày (tùy theo địa chỉ), chơi nhạc và video và các lợi ích khác. Vào tháng 1 năm 2020, Amazon báo cáo rằng Prime có hơn 150 triệu thuê bao trên toàn thế giới. Khả năng thúc đẩy chi tiêu của khách hàng thường được so sánh với chương trình thành viên của Costco.^[3]

Lịch sử

Lịch sử ban đầu

Năm 2005, Amazon tuyên bố thành lập Amazon Prime, một dịch vụ thành viên cung cấp vận chuyển miễn phí hai ngày trong Hoa Kỳ liền kề trên tất cả các giao dịch mua đủ điều kiện với mức phí hàng năm là 79 đô la (tương đương $118 năm 2022),^[4] và giảm giá vận chuyển một ngày.^[5] Amazon ra mắt chương trình này tại Đức, Nhật Bản và Vương quốc Anh vào năm 2007; ở Pháp (như "Amazon Premium") năm 2008, ở Ý năm 2011, ở Canada năm 2013,^[6] ở Ấn Độ vào tháng 7 năm 2016 ^[7] và ở Mexico vào tháng 3 năm 2017.^[8] Theo Amazon, hiện tại có các thành viên Prime tại 17 quốc gia ở Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á - Thái Bình Dương.^[9]

Từ 2012 đến 2016

Thành viên của Amazon Prime tại Úc, Canada, Đức, Anh, Ấn Độ và Hoa Kỳ cũng cung cấp Amazon Video,^[10] phát trực tiếp các bộ phim và chương trình TV được chọn mà không phải trả thêm phí.^[11] Vào tháng 11 năm 2011, có thông báo rằng các thành viên Prime có quyền truy cập vào Thư viện cho thuê của Chủ sở hữu Kindle, cho phép người dùng mượn tới một tháng sách điện tử Kindle phổ biến được chỉ định.^[12] Những người có địa chỉ email tại một miền học thuật như .edu hoặc .ac.uk, thường là sinh viên, đủ điều kiện nhận các đặc quyền của Prime Student, bao gồm giảm giá cho tư cách thành viên Prime.^[13]

Vào tháng 3 năm 2014, Amazon đã tăng phí thành viên hàng năm của Hoa Kỳ cho Amazon Prime từ $ 79 lên $ 99.^[4][14] Ngay sau khi thay đổi này, Amazon đã công bố Prime Music, cung cấp phát nhạc không giới hạn, không có quảng cáo.^[15] Vào tháng 11 năm 2014, Amazon đã thêm Prime Photos, thêm dung lượng lưu trữ không giới hạn của các tệp được coi là ảnh trong Amazon Drive của người dùng.^[16][17][18] Amazon bắt đầu cung cấp giao hàng miễn phí trong cùng ngày cho các thành viên Prime tại 14 khu vực đô thị của Hoa Kỳ vào tháng 5 năm 2015.^[19]

Vào tháng 4 năm 2015, Amazon đã bắt đầu hợp tác thử nghiệm với Audi và DHL để phân phối trực tiếp vào cốp xe của Audi, có sẵn ở khu vực Munich, Đức cho một số người dùng xe hơi kết nối với Audi.^[20]

Vào tháng 12 năm 2015, Amazon tuyên bố rằng "hàng chục triệu người" là thành viên của Amazon Prime.^[21] Amazon Prime đã thêm 3 triệu thành viên trong tuần thứ ba của tháng 12 năm 2015.^[22] Tháng đó Amazon đã công bố việc tạo ra Streaming Partners Program,^[23] một dịch vụ đăng ký cung cấp cho các thuê bao Amazon Prime các dịch vụ video phát trực tuyến bổ sung. Trong số các nhà cung cấp lập trình tham gia chương trình có Showtime, Starz. Câu lạc bộ phim trọn đời (chứa các tựa phim gốc gần đây từ Truyền hình trọn đời và Mạng phim trọn đời), Smithsonian Earth và Qello Concerts.

2016 trở đi

Vào tháng 1 năm 2016, Amazon Prime đạt 54 triệu thành viên theo báo cáo từ Đối tác nghiên cứu trí tuệ người tiêu dùng.^[24] Một số báo cáo vào tháng 1 năm 2016 cho biết gần một nửa số hộ gia đình Mỹ là thành viên của Amazon Prime tại thời điểm đó.^[25]

Vào tháng 4 năm 2016, Amazon tuyên bố giao hàng trong ngày sẽ được mở rộng để bao gồm các khu vực Charlotte, Cincinnati, Fresno, Louisville, Milwaukee, Nashville, Central New Jersey, Raleigh, Richmond, Sacramento, Stockton và Tucson, nâng tổng số khu vực phục vụ lên lên 27 khu vực nội đô.^[26][27]

Vào tháng 9 năm 2016, Amazon đã ra mắt dịch vụ giao hàng tại nhà hàng cho các thành viên Prime ở London, Anh, với giao hàng miễn phí cho tất cả các đơn hàng trên £15.^[28]

Vào tháng 9 năm 2016, công ty con Twitch của Amazon đã công bố các tính năng có sẵn cho người dùng có đăng ký Amazon Prime (Twitch Prime), bao gồm ưu đãi hàng tháng cho các trò chơi video và nội dung bổ trợ và khả năng mua đăng ký miễn phí cho kênh của người dùng mỗi tháng một lần.^[29][30]

Vào tháng 12 năm 2016, Amazon đã bắt đầu cung cấp tư cách thành viên Prime cho một tháng thay thế, thay vì phí hàng năm, là 10,99 đô la mỗi tháng,^[31] tăng lên 12,99 đô la vào tháng 2 năm 2018.^[32]

Vào tháng 12 năm 2016, Amazon đã công bố Wickedly Prime, một dòng thực phẩm và đồ uống mang thương hiệu riêng đã có sẵn cho các thành viên Prime.^[33]

Amazon đã công bố Prime Wardrobe, một dịch vụ cho phép khách hàng thử quần áo trước khi họ trả tiền, vào tháng 6 năm 2017.^[34]

Năm 2017, Amazon đã công bố chương trình Prime Exclusive Phone, cung cấp một số điện thoại thông minh hiển thị quảng cáo Amazon trên màn hình khóa từ các công ty bao gồm LG, Motorola và Nokia với giá giảm.^[35]

Vào tháng 5 năm 2018, Amazon đã tăng phí thành viên Prime Prime hàng năm từ $99 lên $119.^[36]

Vào tháng 6 năm 2019, Amazon đã mở rộng giao hàng một ngày của họ với Amazon Prime, nói rằng Prime Free One Day có sẵn cho các thành viên Hoa Kỳ trên hơn 10 triệu sản phẩm mà không cần phải mua số tiền tối thiểu.^[37]

Vào ngày 3 tháng 3 năm 2020, Amazon tuyên bố đã cài đặt "các trung tâm thực hiện nhỏ" tại các thành phố chọn lọc của Hoa Kỳ, bao gồm Dallas, Orlando, Philadelphia và Phoenix để giảm thời gian giao hàng trong cùng ngày.^[38]

Cuối tháng đó, trong đại dịch coronavirus 2019, ngày giao hàng Prime Express cho các mặt hàng trong kho khác nhau đã bị chậm trễ tới một tháng tại Mỹ thay vì 1-2 ngày như thường lệ, vì Amazon phải vật lộn để đáp ứng nhu cầu và thông báo nó sẽ ưu tiên các mặt hàng thiết yếu nhất.^[39]

Tham khảo

1. “Amazon Prime reveals revenues for first time”. Marketing Week. Truy cập ngày 7 tháng 8 năm 2017.
2. “Amazon has 150 Million Prime Members”. Engadget. Truy cập ngày 31 tháng 1 năm 2020.
3. Hanbury, Mary. “9 times when Costco is better than Amazon, according to experts”. Business Insider. Truy cập ngày 4 tháng 10 năm 2019.
4. ^ Weissmann, Jordan (ngày 13 tháng 3 năm 2014). “Amazon Is Jacking Up the Cost of Prime, and It's Still Cheap”. Slate.com. The Slate Group. Truy cập ngày 9 tháng 5 năm 2014.
5. “Amazon Prime”. amazon.com. Truy cập ngày 6 tháng 9 năm 2012.
6. Smith, Mat (ngày 8 tháng 1 năm 2013). “Amazon Prime arrives in Canada: Free two-day shipping, no Instant Video”. Engadget. AOL. Truy cập ngày 9 tháng 5 năm 2014.
7. Dua, Kunal (ngày 26 tháng 7 năm 2016). “Amazon Prime Launched in India, Amazon Video 'Is Coming”.
8. Perez, Sarah. “Amazon Prime launches in Mexico”. TechCrunch. Truy cập ngày 7 tháng 3 năm 2017.
9. “Prime Day 2018”.
10. Sawers, Paul (ngày 21 tháng 2 năm 2014). “Amazon Launches Prime Instant Video in UK & Germany”. The Next Web. Truy cập ngày 9 tháng 5 năm 2014.
11. “Amazon Adds Instant Videos to Amazon Prime”. phx.corporate.ir.net. ngày 22 tháng 2 năm 2011. Bản gốc lưu trữ ngày 6 tháng 3 năm 2019. Truy cập ngày 6 tháng 9 năm 2012.
12. Boog, Jason (ngày 3 tháng 11 năm 2011). “Kindle Owners' Lending Library Unveiled”. GalleyCat.
13. “Amazon.com Help: Join Prime Student”. www.amazon.com.
14. Stone, Brad; Brustein, Joshua (ngày 13 tháng 3 năm 2014). “As It Warned, Amazon Boosts the Price of Prime”. Bloomberg Businessweek. Bloomberg L.P. Truy cập ngày 9 tháng 5 năm 2014.
15. “Learn More About Amazon Prime”. Amazon.com. Truy cập ngày 23 tháng 7 năm 2014.
16. “Amazon Prime customers now get unlimited cloud storage for photos”. The Verge.
17. About RAW Photo Files, Amazon. Truy cập ngày 2 tháng 9 năm 2016.
18. Amazon Drive: Photo, Video, and File Requirements, Amazon. Truy cập ngày 2 tháng 9 năm 2016.
19. “Wired.com”. ngày 28 tháng 5 năm 2015.
20. “Maismotores.net”. ngày 23 tháng 4 năm 2015. Bản gốc lưu trữ ngày 20 tháng 8 năm 2016.
21. Shaffer, Leslie. “Amazon lifts the veil on Prime”. cnbc.com. CNBC. Truy cập ngày 28 tháng 12 năm 2015.
22. Molina, Brett. “Amazon: Prime members in 'tens of millions'”. usatoday.com. USA Today. Truy cập ngày 28 tháng 12 năm 2015.
23. “Amazon Media Room: Press Releases”. Amazon.
24. “Amazon Prime now reaches nearly half of U.S. households”. cnn.com. CNN. Truy cập ngày 26 tháng 1 năm 2016.
25. Amazon Prime Memberships CNN, ngày 26 tháng 1 năm 2016.
26. “Prime FREE Same-Day Delivery Expands to 11 New Metro Areas | Business Wire”. www.businesswire.com. Truy cập ngày 6 tháng 4 năm 2016.
27. “Prime FREE Same-Day Delivery”. Truy cập ngày 6 tháng 4 năm 2016.
28. Steve O'Hear (ngày 7 tháng 9 năm 2016). “Amazon launches restaurant delivery for Prime members in London”. TechCrunch. Truy cập ngày 9 tháng 9 năm 2016.
29. “Twitch Prime members will lose ad-free viewing next month”. The Verge. Truy cập ngày 20 tháng 8 năm 2018.
30. Statt, Nick (ngày 30 tháng 9 năm 2016). “Twitch will be ad-free for all Amazon Prime subscribers”. The Verge. Truy cập ngày 30 tháng 9 năm 2016.
31. Stelter, Brian. “Amazon Prime goes monthly in new challenge to Netflix”. CNNMoney. Truy cập ngày 20 tháng 10 năm 2017.
32. Fox Rubin, Ben (ngày 19 tháng 1 năm 2018). “Amazon boosts monthly Prime fee by almost 20 percent”. CNET. CBS Interactive. Truy cập ngày 21 tháng 1 năm 2018 – qua CBS News.
33. Perez, Sarah. “Amazon launches its newest private label, Wickedly Prime”. TechCrunch. Truy cập ngày 23 tháng 12 năm 2016.
34. Wingfield, Nick (ngày 20 tháng 6 năm 2017). “Amazon Will Let Customers Try On Clothes Before Buying”. The New York Times. ISSN 0362-4331.
35. Amazon will now sell you high-end LG phones for less, if you'll put up with ads The Verge Retrieved ngày 26 tháng 10 năm 2017
36. “Amazon will raise the price of Prime by $20 in a few weeks”.
37. “Prime Free One Day”. US Day One Blog (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 4 tháng 6 năm 2019.
38. “Amazon makes its same-day delivery service faster in select US cities”. TechCrunch (bằng tiếng Anh). Bản gốc lưu trữ ngày 13 tháng 11 năm 2020. Truy cập ngày 5 tháng 3 năm 2020.
39. Rey, Jason Del (22 tháng 3 năm 2020). “Amazon Prime delivery delays are now as long as a month”. Vox (bằng tiếng Anh). Truy cập ngày 25 tháng 3 năm 2020.