Lagu ini mencapai nomor satu di Inggris dan nomor empat di Billboard Hot 100. Lagu ini juga menduduki puncak tangga lagu di Australia, Afrika Selatan dan Selandia Baru, dan mencapai 10 besar di Belgia, Kanada, Denmark, Prancis, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Portugal, Swedia dan Swiss, serta 20 besar di Austria, Finlandia, Jerman, dan Spanyol.
Smith mengunggah audio resmi ke akun YouTube dan Vevonya pada 8 September 2017.[4] Audio tersebut kemudian dihapus ketika ia merilis musik video resmi untuk lagu ini pada 18 September 2017.[5] Video tersebut difilmkan di Newcastle upon Tyne.[6] Pada tanggal 29 September 2017, Smith merilis videonya membawakan "Too Good at Goodbyes" di Round Chapel di Hackney.[7] Per Januari 2024, musik video lagu ini telah dilihat lebih dari 1,4 miliar kali.[5]
^"ČNS IFPI" (dalam bahasa Ceska). Hitparáda – Radio Top 100 Oficiální. IFPI Republik Ceko. Catatan: Ubah tangga musik ke CZ – RADIO – TOP 100 dan masukkan 20186 dalam pencarian. Diakses tanggal 12 February 2018.
^"ČNS IFPI" (dalam bahasa Ceska). Hitparáda – Digital Top 100 Oficiální. IFPI Republik Ceko. Catatan: Ubah tangga musik ke CZ – SINGLES DIGITAL – TOP 100 dan masukkan 201738 dalam pencarian. Diakses tanggal 26 September 2017.
^"ČNS IFPI" (dalam bahasa Slowakia). Hitparáda – Radio Top 100 Oficiálna. IFPI Republik Ceko. Catatan: Masukkan 201746 dalam pencarian. Diakses tanggal 21 November 2017.
^"ČNS IFPI" (in Slovak). Hitparáda – Singles Digital Top 100 Oficiálna. IFPI Republik Ceko. Catatan: Pilih SINGLES DIGITAL - TOP 100 dan masukkan 201745 dalam pencarian. Diakses tanggal 14 November 2017.